Карина

Менеджер з продажу, оператор call-центру, фахівець зі стягнення заборгованості

Возраст: 31 год

Город проживания: Житомир

Готов работать: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14705569/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Карина Радецька
Менеджер по роботі з
клієнтами Україна | (см. выше в блоке «контактная информация»)
[ e-mail (см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета
Отримати посаду менеджера з клієнтського сервісу або адміністратора в медичній сфері,
використовуючи досвід спілкування з пацієнтами, знання фармації та навички ведення
переговорів.

Досвід роботи
Мережа аптек "Sanitas" 2013-2014
Менеджер зі стягнення проблемної заборгованості в
"ГГруа компаній DG Finans"
Швидка допомога | 2015— теперішній
час(суміцництво,нічні зміни)
- Вела переговори з боржником щодо заборгованостей
- Працювала з CRM-системами для фіксації звернень
- Закривала складні випадки з боржниками шляхом
діалогу
- Забезпечувала збереження лояльності клієнтів

Освіта
Житомирський фармацевтичний коледж
Спеціальність: Фармація, денна форма | 2010 —
2013

Курси та підвищення кваліфікації
- Основи фармації
- Ефективна комунікація з колегами та пацієнтами
- Робота з медичними відходами
- CRM-системи та організація процесів
- Ведення переговорів до успішного завершення теми

Навички
- Клієнтський сервіс (face-to-face та телефон)
- Робота з CRM (введення даних, контроль завдань)
- Переговори та врегулювання конфліктів
- Медичне адміністрування
- Висока емоційна стійкість та відповідальність

Додатково
- Готовність до нових викликів
- Відкритість до навчання
- Командна робота та вміння працювати самостійно

Карина

Менеджер з продажу, оператор call-центру, фахівець зі стягнення заборгованості

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: