Ілля

Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1471075

Опыт работы

Project/Product Manager

с 04.2021 по наст. время (3 года 2 месяца)
EVA, Днепр (Розничная торговля)

•Организация рабочего процесса и работы всей команды;
•Определение приоритетности выполнения всех задач проекта;
•Отслеживать состояние и вести ход проекта (в том числе выполнение задач, соблюдения сроков);
•Корректировка нагрузки каждого члена команды в случае необходимости;
•Мотивация команды и создание благоприятной среды внутри неё;
•Анализ удовлетворенности проектом и выполненной работы всех членов команды;
•Предотвращение (разрешение) конфликтов;
•Ведение отчетности, подготовка презентаций, демо-версий, прототипы и т.п.;
•Проведение ресёрча и анализа рынка IT-ритейла для product backlog;
•Составление гипотез, Customer Journey Map, User Stories;
•Анализ статистических данных перед принятие решения о запуске продукта;
•Составление базовых макетов продукта;
•Определение MVP-продукта;
•Управление рисками проекта.

Marketing Project Manager

с 11.2017 по 04.2021 (3 года 5 месяцев)
Livepage, Днепр (Услуги интернет-рекламы для бизнеса (SEO, PPC, E-mail, Дизайн, Копирайт))

Обязанности:
- работа с клиентами разных сфер (IT, страховые кампании, e-commerce, локальный бизнес СНГ/США);
- разработка и согласование с заказчиком концепции проектов, целей и основных этапов проекта;
- планирование приоритетов задач и подзадач для внутренней команды;
- делегирование полномочий внутри команды;
- отслеживание нагрузки и прогресса по задачам каждого специалиста;
- ведение отчетности перед заказчиками о состоянии ведения проекта, а также информирование о существующих достижениях/проблемах;
- участие в бриффингах с клиентом (интервью, брейнстормы и т.д.);
- контроль соответствия желаниям заказчика, соблюдение качества и заявленных сроков;
- проведение митингов внутри команды по контрольным точкам проекта;
- ведение подрядных работ клиентов (линкбилдинг, копирайт, контентное наполнение, технические правки сайта, крауд-маркетинг);
- составление промежуточных и итоговых отчетов, презентация заказчику итоговых документов, внесение правок.

Достижения:
- опыт планирования и навыки построения коммуникаций в командах численностью 5 и более человек;
- внедрение и поддержание принципов Agile (scrum,waterfall);
- понимание возможностей и необходимости основных маркетинговых инструментов продвижения (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, Google Analytics, Google Tag Manager);
- качественное ведение большого количества проектов одновременно.

Аккаунт-менеджер по развитию интернет-магазинов

с 11.2015 по 11.2017 (2 года)
Интернет агентство "Media System", Днепр (Днепропетровск) (Оказание услуг в сфере e-commerce (Prom.Ua/Tiu.Ru, SEO, PPC, контентные работы))

Обязанности:
- Изготовление эффективного сайта на портале Prom.Ua исходя из целей и желаний клиента, обучение работе с CRM, а также оказание плановых консультаций;
- Обучение клиента Web-аналитике (настройка и обучение Google Search Console, Яндекс.Вебмастер, Google Analytics, Яндекс.Метрика);
- Развитие сайта клиента путем формирования маркетинговой стратегии для каждого конкретного клиента (в частности подбор наиболее оптимального решения для бизнеса (запуск PPC, SMM, SEO, наполнение контентом, рекомендации по юзабилити сайта, подключение систем Call Tracking);
- Контроль и ведение документооборота с клиентом (договор, счет-фактура, акты выполненных работ), а также своевременность проведения платежей.

Достижения:
- освоение Google Adwords и Yandex Direct (начальный уровень), Google Analytics и Yandex Metrika (средний уровень), Facebook и VK (начальный уровень);
- успешное развитие сайтов (достижение лучшими сайтами рейтинга ТОП-20 самых посещаемых на площадке Prom.Ua).

Ведущий специалист по обслуживанию индивидуальных VIP-клиентов

с 03.2013 по 09.2015 (2 года 6 месяцев)
ПАО КБ "ПриватБанк", www.pb.ua, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- поиск, привлечение и консультация клиентов по вопросам VIP-обслуживания в банке;
- помощь в выборе и открытии наиболее выгодных финансовых инструментов (открытие и обслуживание текущих и карточных счетов, проведение платежей, помощь в выборе и оформлении депозитных и кредитных продуктов банка);
- проведение не торговых операций (аренда сейфовых ячеек, обмен валют, работа с банковскими металлами).

Специалист по работе с Малым и Средним Бизнесом

с 08.2011 по 03.2013 (1 год 7 месяцев)
ПАО КБ "Приватбанк", Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- поиск, привлечение и консультация клиентов по вопросам комплексного обслуживания, помощь в выборе наиболее выгодных финансовых инструментов;
- сбор и проверка первичной отчетной документации;
- оценка финансового состояния заемщика, его благонадежности, мониторинг платежности;
- контроль налогов при перечислении заработной платы;
- работа с интернет-системой Клиент-банк, контроль финансовых потоков

Call-center, On-line Support

с 08.2009 по 12.2010 (1 год 4 месяца)
ПАО КБ "Приватбанк" (Финансы, банки, страхование)

- указание информации о текущем состоянии карточных продуктов и счетов частных предпринимателей и юридических лиц;
- помощь в составлении и отправке электронных отчетных и зарплатных ведомостей в банк;
- помощь в разрешении проблем с электронной системой приема платежей;
- предоставление информации о новых услугах банка;
- решение спорных вопросов в кротчайшие сроки в on-line режиме

Образование

УГХТУ

Экономический факультет, Кафедра экономики промышленности и организации производства, Днепропетровск
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

Степень: специалист

Дополнительное образование и сертификаты

Saxon Group, валютный рынок «FOREX»

2010, 1 год опыта

WebPromoExperst, Базовый курс SEO и PPC

2017, 2 месяца

Основы Google Analytics, OWOX

2018, 1 месяц

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Специальные знания и навыки:
• Наличие водительского удостоверения категории Б
• Наличие загранпаспорта

Личные качества:
• работаю как сам, так и в команде
• "болею" за развитие/результат клиента
• креативность
• высокая обучаемость, коммуникабельность, ответственность
• аналитические способности
• предпочитаю активные виды спорта