Руслан

РУСЛАН БУЛИШКО
Менеджер по роботі з клієнтами

Контакти Про мене

Telegram: Маю сильні комунікативні навички, відповідальний та уважний
@Buruev
до деталей. Здатний працювати під тиском та дотримуватися
Gmail:
термінів. Добре організований, орієнтований на результат та
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
зосереджений на наданні високоякісних послуг. Досвід водіння: 5

Освіта років;

2021 — 2025 Досвід Роботи
Вища освіта, бакалавр
Кур'єрська доставка Піца Domino's
Уманський державний
10 березня 2023 — 10 липня 2023
педагогічний університет імені
Павла Тичини
Кур'єр
Доставка замовлень клієнтам у межах міста у чітко визначені терміни
Спеціальність: Туризм Обробка безготівкових та готівкових розрахунків з клієнтами
Використання мобільного додатку для прийому замовлень та навігації
Підтримка високого рівня обслуговування та комунікації з клієнтами
Львівське пиво
Навички 17 серпня 2023 — 4 грудня 2023
Експедитор
Комунікативні навички Супровід та доставка продукції до точок продажу
Контроль цілісності товарів та правильності заповнення супровідних
Вирішення конфліктних документів
Комунікація з торговими точками, водіями та складськими
ситуацій працівниками
Робота з накладними та первинною логістичною документацією
Стресостійкість
Lapiec Pizza
Уважність до деталей
15 травня 2024 — 5 квітня 2025
Робота з CRM-системам Кур'єр / Пакувальник / Логіст
Доставка замовлень, підтримка ефективної логістики доставки
Пакування продукції відповідно до стандартів якості
Координація роботи інших кур'єрів, планування маршрутів
Взаємодія з клієнтами та внутрішньою командою

Знання мов Компанія Uklon
1 травня 2025 – 15 грудня 2025
Англійська мова B1 Контактна підтримка
Обробка звернень клієнтів і водіїв через чат, телефон та email.
Українська мова C2 Вирішення питань, пов’язаних із поїздками, оплатами та скаргами.
Консультація користувачів щодо роботи сервісу та додатку.
Фіксація звернень у системі та передача складних кейсів іншим
відділам.