Личные данные скрыты

Євгеній Чуб
06.04.1992

Контактна інформація:
Вул. Титова,
Дніпро, Україна, 49000
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: t.me/EvgeniyChub

Освіта:
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара.
Вул. Гагаріна, Дніпро, Україна, 2010-2016.
Кафедра: Хімічні технології високомолекулярних сполук.
Спеціальність: Магістр хімічних технологій полімерів, інженер-технолог.

Досвід роботи:​
09/2024 - дотепер, Фахівець по роботі зі складними замовленнями. ТОВ
“Комфі Трейд”.​
​ Обов'язки: контроль виконання доставлень, дотримання маршрутів,
технічна підтримка екіпажів, вихідні дзвінки, вирішення складних питань,
консультація телефоном та у чатах, написання листів.
04/2024 - 09/2024 Менеджер з продажу (P2P). ТОВ “Ворк Україна”.
​ Обов'язки: вихідні/вхідні дзвінки, консультація, продажі послуг
сайту, оформлення комерційних пропозицій, написання листів, виставлення
рахунків.
06/2023 - 03/2024 Оператор онлайн чату, перша лінія. УКР Гейм
Технолоджі.
​ Обов'язки: консультація клієнтів онлайн у чаті, створення задач у
JIRA, запитів у Slack, продажі.
09/2019 - 06/2023: Керівник технічної підтримки та технічний спеціаліст.
WiseDeposit (проєкт закрився)
Обов'язки: контроль якості роботи операторів технічної підтримки,
технічний супровід особових кабінетів та сайту, написання статей та
 інструкцій, ведення документації, управління відділом.
01/2019 - 08/2019: Спеціаліст служби безпеки. WiseDeposit (проєкт
закрився)
Обов'язки: перевірка на мультиакаунти, верифікація, вихідні дзвінки.
05/2018 - 12/2018: Оператор технічної підтримки. WiseDeposit (проєкт
закрився)
​ Обов'язки: консультації, допомога клієнтам в технічних питаннях,
листування, дзвінки.
2016 - 2018: Торговий представник. ООО Соломія
​ Обов'язки: просування та продаж продукції, контроль викладки,
консультації.
2013 - 2015: Консультант. БАТ
​ Обов'язки: консультації та продаж продукції.
​
Навички:
∙​ Microsoft Office, Google Docs, AutoCAD, MySQL, CRM, JIRA, Slack,
Microsoft Dynamics AX, ТМS, POS 2.0, Magento.
∙​ Базові знання: HTML, CSS.
∙​ Знання операційних систем, впевнений користувач ПК, офісних
пакетів, досвід обслуговування ПК.

Досвід:
∙​ Працював з Microsoft Office та Google Docs, CRM, JIRA, Slack, Microsoft
Dynamics AX, ТМS, POS 2.0 та Magento.
∙​ З 2013 займався продажем, консультував клієнтів наживо, телефоном
та онлайн.
∙​ З 2019 року працював з написанням інструкцій та статей, маю досвід
управління, P2P продажів, вирішення складних ситуацій з клієнтами.

Інші навички:
∙​ Українська мова (рідна), English (А2: Pre-Intermediate).
∙​ Написання статей, інструкцій.
∙​ Організація та лідерство.
∙​ Вирішення складних питань.
∙​ Спілкування з клієнтами в будь-якій формі.
∙​ Публічні виступи.
Особисті якості:
Бажання навчатися новому, відповідальність, комунікабельність,
стресостійкість, цілеспрямованість, чесність, бажання допомагати людям,
організаторські здібності, виконання будь-яких завдань на відмінно та
повністю, наполегливість, бажання доводити задачі до кінця.

Про себе:
Здобув повну вищу хіміко-інженерну освіту, люблю музику, спілкування з
людьми, природу, цікаві фільми, квести, подорожі.