Яна

Черненко Яна Леонідівна
Аналітик

31.01.1971 р.н.
м. Харків
тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Instagram (живопис, графіка) yana.chernenko
Телеграм: Yana Chernenko

Навички:
Аналітичний досвід роботи в мобільній мережі Київстар в якості координатора корпоративних груп та в ділерській мережі Київстар 20 років.
Зборка бізнес-потреб користувачів та створюватиме ТЗ на необхідні процеси.
Володію знаннями : Figma, Adobe Illusrator, Corel Draw, Adobe Photoshop, HTML5, CSS3, знання та навички роботи із CMS (WP).

Аналітичні та творчі здібності допомагають у розробці нового продукту або в формуванні висновків. Свою роботу прагну виконувати якісно. Якщо потрібні додаткові знання для виконання роботи, знайду та вивчу. Відповідально підходжу до виконання роботи у визначений замовником термін.

Володіння мовами:
Українська, російська – вільно.
Англійська – базовий рівень.

ДОСВІД РОБОТИ:
06.2008 - теп.час
Фірма «Т.М.М.» - ТОВ
Аналітик комп’ютерного банку даних и бази знань.
Координатор корпорациї мобільного зв’язку.
• Аналітична робота з базами даних корпоративних номерів. Мета: оптимізації витрат, покращення якості використання співробітниками компанії послуг зв’язку.
• Технічна та інформаційна підтримка абонентів мобільного зв’язку.
• Запровадження і супровід іноваційних технологій та інформаційних продцктів у галузі голосового зв’язку.
• Ведення договірних зобов'язань із контрагентами.

01.2008 – 05.2008
ТОВ «ТАКО»
Керівник відділу зв’язку.
Обслуговування корпоративних абонентів мобільній мережі Київстар
• Формування абонентської бази та робота із нею.
• Укладання договорів.

10.2006 – 05.2007
ТОВ «Об'єднані мережі України – Харків» – дилер «Київстар»
Начальник відділу роботи з субдилерами.
• Контроль за роботою торгових точок та аналіз торгівельної діяльності.
• Укладання договорів та робота із субдилерами.
• Документальне оформлення виконуваних робіт.
• Навчання персоналу торгових точок з роботи з клієнтами.

12.1999 – 06.2006

ОСВІТА

ТОВ «ТПК-Електронікс». Корпоративне обслуговування клієнтів мобільного зв'язку Київстар.
Фахівець із роботи з клієнтами корпоративної мобільної мережі.

ВИЩА, ДРУГА ВИЩА
23.02.2020-14.05.2020
SOURCE IT Курс «Графічний дизайн»
сертифікат №05/20-6249 від 14.052020 р.

09.2014 – 05.2015
Навчальний центр комп’ютерних технологій «Кит». Курс «Основи Web-дизайну» (HTML5, CSS3, WordPress, макет в Adobe Photoshop)

09.2010 – 05.2011
«RunovSchool» Міжнародна школа іноземних мов.
Курс «Граматика англійської мови, базова розмовна».

03.2007 – 12.2007
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ
УНІВЕРСИТЕТ. Економіка підприємства. Магістр.

03.2000 – 06.2000
Курси секретаря керівника. "Інститут сучасних професій".

09.1989 – 26.1994
ХАРКІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧУВАННЯ ТА ТОРГІВЛІ. Інженер-товарознавець. Магістр.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Захоплююсь малюнком та живописом
• Граю у великий теніс
• Інструктор з аеробіки.

ОСОБИСТІ ДАНІ:

Не заміжня, дітей немає.