Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14726980/

Опыт работы

Касир

с 11.2017 по наст. время (8 лет 2 месяца)
ПриватБанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки касира ПриватБанку
•Обслуговування клієнтів фізичних осіб відповідно до стандартів ПриватБанку
•Проведення касових операцій: прийом і видача готівки, валютно-обмінні операції
•Прийом платежів (комунальні послуги, кредити, штрафи, податки тощо)
•Ведення касової документації та щоденна звітність
•Робота з програмним забезпеченням банку (Front-office системи)
•Дотримання вимог фінансового моніторингу та касової дисципліни
•Ідентифікація та верифікація клієнтів
•Консультація клієнтів щодо банківських продуктів і сервісів (Приват24, карткові продукти, депозити)
•Вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами
•Забезпечення збереження грошових коштів та цінностей

⸻

Досягнення на посаді касира
•Високий рівень обслуговування клієнтів (позитивні відгуки, подяки)
•Відсутність касових помилок і фінансових порушень
•Швидка адаптація до внутрішніх процесів і змін у регламентах
•Активне залучення клієнтів до цифрових сервісів (Приват24, термінали самообслуговування)
•Підвищення фінансової грамотності клієнтів
•Участь у внутрішніх навчаннях і сертифікаціях банку
•Робота з великим потоком клієнтів без зниження якості сервісу

Образование

Торговельно економічний інститут КНТЕУ

Менеджмент, Вінниця
Высшее, с 2009 по 2015 (6 лет)

Знания и навыки

• Здатність до навчання

Знание языков

Английский — выше среднего