Сайт поиска работы №1 в Украине
- Файл
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/14732422/
Спеціаліст технічної підтримки
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
DMYTRO
KRASYLOV
ABOUT ME
Student with some spare time who wants to convert
that time into progress, benefitting both people and
my career growth.
CONTACT EXPERIENCE
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») Mobile Communication Support | 2024 Jun - Oct
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») Adelina Call Center
Borshchahivska st. 146, Kyiv, Ukraine Provided customer support for a mobile network operator via
phone, addressing client inquiries and resolving issues promptly.
Advised customers on services, tariffs, and technical
troubleshooting, ensuring high levels of customer satisfaction.
Processed client requests by submitting tickets into the system for
simple tasks, such as account updates or service activations.
EDUCATION Escalated complex technical issues to the technical department by
submitting detailed support tickets for further investigation and
Kyiv Polytechnical Institute resolution.
Maintained accurate records of customer interactions and
Bachelor of Automation, computer-
followed up to ensure timely resolution of issues.
integrated technologies and robotics
2023 - now
COURSES
SKILLS Google | 2024 Jun - Oct
Google Technical Support Fundamentals
HTML 5 First course of Google Technical Support certificate series, it contains
6 modules:
JavaScript
IT Basics
CSS 3 Hardware
Tailwind CSS Operating System
Network
Python
Software
Java Troubleshooting
Figma
Microsoft Office
KRASYLOV
ABOUT ME
Student with some spare time who wants to convert
that time into progress, benefitting both people and
my career growth.
CONTACT EXPERIENCE
[
[
Borshchahivska st. 146, Kyiv, Ukraine Provided customer support for a mobile network operator via
phone, addressing client inquiries and resolving issues promptly.
Advised customers on services, tariffs, and technical
troubleshooting, ensuring high levels of customer satisfaction.
Processed client requests by submitting tickets into the system for
simple tasks, such as account updates or service activations.
EDUCATION Escalated complex technical issues to the technical department by
submitting detailed support tickets for further investigation and
Kyiv Polytechnical Institute resolution.
Maintained accurate records of customer interactions and
Bachelor of Automation, computer-
followed up to ensure timely resolution of issues.
integrated technologies and robotics
2023 - now
COURSES
SKILLS Google | 2024 Jun - Oct
Google Technical Support Fundamentals
HTML 5 First course of Google Technical Support certificate series, it contains
6 modules:
JavaScript
IT Basics
CSS 3 Hardware
Tailwind CSS Operating System
Network
Python
Software
Java Troubleshooting
Figma
Microsoft Office
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст тех. підтримки
Киев -
Technical support specialist
Киев -
Спеціаліст служби підтримки користувачів
Киев -
Customer support representative
40000 грн, Киев -
Customer support representative
Киев, Житомир -
Спеціаліст технічної підтримки
30000 грн, Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/14732422/