Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14820142/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 10.2025 по 01.2026 (4 месяца)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень у Direct (Instagram, Facebook), швидкі та коректні відповіді клієнтам
•Консультація клієнтів щодо товарів, умов замовлення, оплати та доставки
•Прийом та оформлення замовлень, супровід клієнта від першого повідомлення до завершення угоди
•Робота з запереченнями та закриття на продаж
•Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
•Ведення бази клієнтів, передача замовлень у відділ логістики/виробництва
•Робота з повторними клієнтами, допродажі
•Обробка відгуків, вирішення спірних ситуацій
•Дотримання скриптів продажу та стандартів компанії

Приватний підприємець

с 09.2019 по 01.2023 (3 года 5 месяцев)
ФОП МАРЧУК (Роздрібна торгівля)

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних

с 12.2018 по 06.2022 (3 года 7 месяцев)
Славелектро, Слов'янськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оператор компьютерного набора

с 03.2017 по 04.2018 (1 год 2 месяца)
ФОП Шичко, Слов'янськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оператор компьютерного набора

с 10.2015 по 11.2016 (1 год 2 месяца)
ФОП Ткаченко, Слов'янськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Образование

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Залізничний транспорт, Сіверськодонецьк
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Інститут науково-педагогічної і виробничої інфраструктури

Фінанси і кредит, Слов'янськ
Высшее, с 2007 по 2011 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

€-school, курси таргетолога

4 місяці

FREELANCE ACADEMY UA 2024, курси таргетолога

Два місяці

Знания и навыки

• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Надійність
• Висока працездатність