Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14845054/

Опыт работы

Sales manager,Team leader

с 12.2021 по 08.2025 (3 года 9 месяцев)
Win Trade, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Керував командою операторів call-центру, координуючи щоденні операції та забезпечуючи досягнення ключових показників ефективності, що сприяло виконанню планів щомісяця.
• Проводив аналіз ефективності роботи call-центру ідентифікуючи слабкі місця та впроваджуючи покращення, які підвищили продуктивність команди.
• Займався підбором та навчанням персоналу.
• Забезпечував технічну підтримку call-центру для безперебійної роботи систем та швидкого вирішення інцидентів.
• Організував регулярні наради та тренінги для професійного зростання.
• Розробив та впровадив мотиваційні програми, включаючи бонусні системи та командні заходи, що підвищили рівень задоволеності співробітників і покращило результати та зменшили плинність кадрів.

Менеджер

с 03.2020 по 11.2021 (1 год 9 месяцев)
«Оксія», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Замовлення та оплата продукції, організація доставки з-за кордону, підготовка документів для розмитнення, обробка бухгалтерських звітів, переклади інструкцій препаратів, підготовка паперів реєстрацій торгових марок.

Образование

БНАУ

Факультет Лінгвістики, Біла Церква
Высшее, с 2005 по 2009 (4 года)

Білоцерківський національний аграрний університет
Ступінь вищої освіти: Бакалавр
Degree
Bachelor's
Дата видачі:
Date of issue
16.06.2009
Дата закінчення
навчання:
Date of graduation
16.06.2009
Спеціальність:
Філологія
Професійна кваліфікація:
перекладача іноземної мови

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — средний