Тетяна

Потапенко Тетяна
Олегівна
Комунікабельна та відповідальна з освітою «Фінанси і кредит»
(кваліфікація – кредитний інспектор) та досвідом телефонного
спілкування з клієнтами в інтернет-магазині. Володію
навичками ведення переговорів, роботи з запитами клієнтів і Особиста інформація
збереження спокою у стресових ситуаціях. Швидко навчаюся,
вмію працювати з ПК, відкрито ставлюся до нових викликів і Електронна пошта:
прагну професійного розвитку . [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
m

ДОСВІД Номер телефону:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)/ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Продавець непродовольчих товарів | ТОВ "АЛЛО"
Адреса:
14.12.2013 - 15.09.2.17 | Фастів м. Фастів вул. Соборна 56/55

Дата народження:
Менеджер інтернет-магазину | cokme.in.ua 04.10.1985
14.10.2017 - 25.03.2025 | Київ
Сімейний стан:
Приймала та обробляла телефонні і електронні замовлення. Одружений / Заміжня
Консультувала щодо товарів, доставки та оплати.
Вирішувала конфліктні ситуації у телефонному режимі.
Реагування на запити клієнтів і надання консультацій щодо Навички
умов оплати і наявності товару.
Підтримка зв’язку з клієнтами для уточнення деталей • Обслуговування клієнтів
замовлення та інформації по доставці.
Забезпечення точного і своєчасного оформлення замовлень • Управління замовленнями
через інтернет-магазин.
• Обробка замовлень

Освіта • Телефонні консультації

,

Дніпродзержинський технологічний коледж, Кам'янське,
Молодший спеціаліст, 24.05.2013
Закінчила Дніпродзержинський технологічний коледж
Дніпродзержинського державного технологічного університету
за спеціальністю "Фінанси та кредит" та здобула кваліфікацію
молодшого фахівця в галузі фінансів і торгівлі ( кредитний
інспектор)