Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14917780/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 12.2024 по 07.2025 (8 месяцев)
Art оптика, Косів (Роздрібна торгівля)

1. Консультація клієнтів щодо вибору оправи з урахуванням форми обличчя, стилю та індивідуальних потреб.
2. Підбір лінз відповідно до рецепта лікаря: пояснення характеристик, типів покриття й відмінностей між лінзами.
3. Робота з касовим апаратом, оформлення продажів.
4. Контроль наявності товару, підтримання порядку в торговому залі та правильного викладення продукції.
5. Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж.

Продавець-консультант

с 06.2024 по 12.2024 (7 месяцев)
Lekvar, територія мармеладу, Чернівці (Роздрібна торгівля)

1. Активна комунікація з кожним відвідувачем: привітання у фірмовому стилі, презентація продукції та створення дружньої атмосфери для стимулювання продажів.
2. Знання великої кількості продукції та її вартості; вміння швидко орієнтуватися у великому обсязі смаків, та допомагати клієнтам з вибором.
3. Робота з касовим апаратом, оформлення покупок, контроль точності розрахунків.
4. Мерчандайзинг і контроль стандартів.
5. Контент-створення.
6. Витривалість, відповідальність, робота в інтенсивному режимі. Участь в інвентаризаціях.



Guest Relation

с 04.2022 по 10.2022 (7 месяцев)
Evita Resort, о. Родос, Греція (Готельно-ресторанний бізнес)

Перевірка дотримання стандартів обслуговування.
Перевірка гостьових номерів перед заїздом гостей.
Зустрічала та супроводжувала гостей до їхніх номерів у зв’язку з великою територією комплексу.

Трансферний гід

с 05.2021 по 08.2021 (4 месяца)
Join up, Туреччина, Анталія (Туризм)

1. Зустріч гостей в аеропорту Анталії (arrival) та супровід під час від’їзду (departure), включно з координацією часу та допомогою при можливих затримках рейсів.
2. Організація та проведення трансферів до курортної зони Белек, надання пасажирам детальної інформації про відпочинок, готельні правила та місцеву інфраструктуру.
3. Допомога гостям під час заселення: заповнення реєстраційних карт, вирішення першочергових питань після прибуття.
4. Супровід туристів на екскурсіях (The Land of Legends, аквапарк Анталії, яхт-тури, шопінг-тури), контроль групи та їх безпеки, заповнення ваучерів та взаємодія з екскурсійними водіями.
5. Постійна комунікація з водіями, у т.ч. тими, хто спілкується лише турецькою, оперативне вирішення логістичних ситуацій на маршруті.
6. Робота в режимі 24/7 з гнучким графіком: нічні та ранні трансфери, швидке реагування на зміну програм і раптові виїзди.
7. Забезпечення високого рівня сервісу, стресостійкість та підтримка позитивного іміджу компанії в умовах інтенсивного навантаження.

Образование

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Географічний факультет «Міжнародний туризм», Чернівці
Высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Практика в Туреччині «Join up/Peninsula tours”

2021 (6 місяців)

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Уміння слухати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Чесність
• Адаптивність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Терплячість
• Самомотивація
• Сумлінність
• Гарна памʼять
• Здатність до навчання