Ксенія

РЕЗЮМЕ

Марченко Ксенія

Карлсруе, Німеччина
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @kseniamarchenko17
Мета

Початок кар’єри у digital-сфері на позиції Direct-менеджера (робота з клієнтами, комунікація, продажі). Хочу розвиватися в онлайн-бізнесі, швидко опановую нові інструменти та мотивована приносити результат компанії.

Досвід роботи

Офіційного досвіду поки немає, однак:
•Практика в онлайн-комунікації (ведення переписок, модерація чатів, підтримка клієнтів).
•Навички самостійної організації та планування завдань.
•Участь в навчальних та особистих проєктах, де потрібно було швидко розбиратися в нових сервісах та брати на себе відповідальність.

Освіта
•Повна загальна середня освіта (випуск 2024).
•З 2024 року студентка Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана (КНЕУ), факультет маркетингу.

Навички
•Грамотне усне та письмове мовлення (українська, російська, англійська B2–C1, німецька B1–B2).
•Швидке освоєння нових програм (CRM, месенджери, сервіси для роботи з клієнтами).
•Навички ведення переговорів і переписок, уміння знаходити спільну мову у складних ситуаціях.
•Відповідальність, уважність до деталей, висока здатність до навчання.
•Гнучкість та стресостійкість.

Особисті якості
•Ініціативність і прагнення до розвитку.
•Уміння працювати як у команді, так і самостійно.
•Креативність у підході до завдань.
•Орієнтація на результат та клієнта.

Чому саме я

Навіть без досвіду можу бути корисною компанії, тому що:
•Швидко навчаюся і адаптуюся до нових процесів.
•Умію працювати з людьми та знаходити підхід до різних аудиторій.
•Зацікавлена у розвитку саме в цій сфері та готова вкладатися на 100%.