Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15111229/

Опыт работы

Оператор CRM

с 11.2025 по 03.2026 (5 месяцев)
Hap, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка лідів: збір заявок із сайтів, месенджерів та соцмереж у єдиному інтерфейсі.
Комунікація: ведення переговорів (дзвінки, листування, зустрічі) та консультування клієнтів.
Супровід угод: створення комерційних пропозицій, підготовка договорів та виставлення рахунків.
Робота з базою: оновлення даних про клієнтів, фіксація історії взаємодій та відстеження статусів замовлень.

Продавець-консультант

с 05.2021 по 08.2025 (4 года 4 месяца)
Флешка, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

привітання та консультування клієнтів;
• допомога у виборі товару з урахуванням потреб покупця;
• надання повної та достовірної інформації про характеристики, асортимент, ціну, наявність товару.
2. Продаж товарів та супутніх послуг
• пропонування додаткових товарів
• оформлення продажів та проведення розрахунків з покупцями
3. Робота з товаром
• викладка товару відповідно до стандартів
• перевірка наявності, цілісності
• контроль цінників і актуальності вартості.
4. Дотримання стандартів обслуговування
• підтримання чистоти та порядку на робочому місці, у торговій залі;
• дотримання корпоративних правил та стандартів сервісу;
• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами у межах своїх повноважень.
5. Документальна та касова робота
• ведення касової документації, звітів;
• облік реалізації та повернення товару;
• дотримання правил касової дисципліни.
6. Виконання внутрішніх правил компанії

Помічник бухгалтера

с 01.2019 по 08.2020 (1 год 8 месяцев)
Попов І.В., ФОП, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

прийом, перевірка та підготовка первинних бухгалтерських документів (рахунків, актів, накладних, касових ордерів тощо);
• правильне оформлення та своєчасна передача документів головному бухгалтеру.
• внесення даних у бухгалтерські журнали.
Робота з банківськими та касовими операціями
• підготовка платіжних доручень, заявок у банк;
• ведення внутрішніх реєстрів і баз даних;
• архівування бухгалтерських документів;
• виконання доручень бухгалтера

Образование

Університет БНАУ

Фінанси, Біла Церква
Высшее, с 2017 по 2020 (3 года)

Коледж

Фінанси та кредит, Київ
Неоконченное высшее, с 2013 по 2015 (2 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Комунікабельність