Светлана

Резюме
Токаренко Светлана Юрьевна
Администратор / Управляющий
Возраст: 49 лет
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Город проживания: Кременчуг, Полтавская область
Цель
Соискание должности администратора / управляющего магазином или регионального менеджера.
Опыт работы
ООО «Ковбасна Мережа»
Региональный менеджер (супервайзер)
11.2019 – 08.2025
- Управление сетью из 15 торговых точек.
- Контроль операционной деятельности магазинов (открытие/закрытие, кассовая дисциплина, графики работы).
- Управление персоналом, контроль выполнения корпоративных стандартов.
- Развитие финансовых показателей торговых точек.
- Формирование и контроль ассортимента, анализ оборачиваемости и выкладки товаров.
- Контроль сроков годности продукции по методу FIFO.
- Контроль порядка и чистоты в магазинах.
- Выполнение планов продаж.
- Анализ динамики показателей торговых точек, разработка предложений по развитию (ассортимент, ценовая политика, мероприятия по привлечению покупателей).
- Подготовка отчетов о проделанной работе для руководства компании.

Причина увольнения: вынужденное переселение (ВПО) в связи с боевыми действиями.

Рекомендатель: Бордиян Марина Николаевна, тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ООО «Украинский Ритэйл» (магазин «Брусничка»)
Управляющая
01.2011 – 09.2017
- Организация операционной и финансовой деятельности магазина.
- Контроль работы персонала и соблюдения корпоративных стандартов.
- Ведение товарных отчетов, заказ и приемка товаров, взаимодействие с поставщиками.
- Изучение покупательского спроса.
- Ведение документации строгой отчетности.
- Работа с клиентами, оперативное и грамотное решение конфликтных ситуаций.

Достижения:
- Повышение товарооборота на 27%.
- Существенное сокращение потерь.
- Многократные призовые места среди магазинов сети.
- Оптимизация фонда рабочего времени за счет эффективной организации труда.
Образование
ПТУ (Текстильная промышленность, Донецк)
Средне-специальное образование
1990 – 1993
Навыки
- Управление персоналом и сетью торговых точек.
- Знание программ: 1С, Битрикс, Клик, Excel.
- Опыт ведения отчетности и анализа продаж.
- Финансовое планирование.
- Взаимодействие с поставщиками.
- Организация и оптимизация бизнес-процессов.
- Контроль сроков годности продукции (FIFO).
- Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.
Личные качества
Ответственность, аналитическое мышление, лидерские качества, стрессоустойчивость, умение находить решения в сложных ситуациях.
О себе
У меня нет высшего образования, но есть более 30 лет опыта работы в сфере обслуживания населения и торговли. Я — работоспособный, самоорганизованный, инициативный, честный и открытый человек. Перфекционист (в хорошем смысле слова), умею работать в команде и находить решения конфликтных ситуаций. Обладаю организаторскими способностями, готова обучать и обучаться.