Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15318490/

Опыт работы

Фахівець з підтримки юридичних клієнтів

с 05.2011 по 08.2023 (12 лет 4 месяца)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з великими корпоративними клієнтами: успішно супроводжувала ключові проєкти, забезпечувала довгострокове партнерство та досягнення бізнес-цілей клієнтів;
• Підключення/модифікація послуг, ведення інформації в CRM;
• Повний супровід продажів: комерційні пропозиції, договори, рахунки.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 05.2011 по 05.2018 (7 лет)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж роздрібних продуктів, Upsell та Cross-sell послуг.
Консультування щодо продуктів і послуг компанії.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Образование

Криворізький національний університет

Комп'ютерні системи та мережі, Кривий Ріг
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Online школа англійської мови Green Forest

2025р, 4 місяців

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Супровід угод
• Продаж B2B
• Виставлення рахунків
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами

Знание языков

Английский — средний