Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15324352/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 12.2024 по 07.2025 (8 месяцев)
Fabian Barber Space, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.
• Формування та ведення бази клієнтів у Google Sheets / Excel.
• Передача замовлень та заявок у відділ продажів чи адміністрацію.
• Швидке реагування на звернення та підтримання високого рівня сервісу.

Direct-менеджер

с 09.2024 по 04.2025 (8 месяцев)
Модниця, ТМ, Дистанційно (Легка промисловість)

Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.
• Формування та ведення бази клієнтів у Google Sheets / Excel.
• Передача замовлень та заявок у відділ продажів чи адміністрацію.
• Швидке реагування на звернення та підтримання високого рівня сервісу.

SMM-менеджер

с 09.2023 по 09.2024 (1 год)
Luxman, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Ведення та оформлення сторінок у соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok).
• Розробка контент-плану.
• Створення та публікація постів, сторіс, рілс.
• Написання текстів для постів та сторіс (копірайтинг).
• Підбір візуального контенту, базова обробка фото та відео.
• Аналіз статистики сторінок (охоплення, взаємодія, залученість).
• Робота з аудиторією: коментарі, опитування, активності.
• Співпраця з інфлюенсерами та блогерами (за потреби).

Direct-менеджер

с 08.2023 по 05.2024 (10 месяцев)
Boho, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.
• Формування та ведення бази клієнтів у Google Sheets / Excel.
• Передача замовлень та заявок у відділ продажів чи адміністрацію.
• Швидке реагування на звернення та підтримання високого рівня сервісу.

Образование

Юридичний університет імені Ярослава Мудрого

Право, Полтава
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Midjourney
• Здатність до навчання
• Сумлінність
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Уміння слухати
• Терплячість
• Висока працездатність
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Veo3
• AI integration
• AI prompting