Олена

Олена Дубовицька
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Київ / Україна

ПРО СЕБЕ
Досвідчений управлінець із багаторічною практикою в адміністративній, фінансовій
та сервісній сферах. Маю досвід керування персоналом, організації робочих
процесів, контролю фінансів і забезпечення високого рівня сервісу. Вмію
налагоджувати ефективну роботу команди та досягати поставлених цілей. Шукаю
можливість реалізувати управлінські навички на позиції керуючого.

ДОСВІД РОБОТИ
Старший адміністратор — Elixir Spa Deluxe, готель Fairmont
Листопад 2023 – дотепер

 • Управління салоном та координація роботи персоналу
 • Запис клієнтів, контроль якості послуг та вирішення конфліктних ситуацій
 • Контроль фінансів, ведення внутрішньої документації
 • Організація продажів послуг і товарів

Старший менеджер торгового відділу — ТОВ «ТРИ–Центральний аптечний
склад»
2012 – 2013

• Організація роботи торгового відділу
• Супровід угод, контроль виконання планів продажів
• Робота з клієнтами та документацією

Головний спеціаліст відділу бухгалтерського обліку та звітності — Державна
служба України з лікарських засобів
2009 – 2011
• Фінансовий облік і звітність
• Контроль документообігу та планування

Бухгалтер — ТОВ «Агромат»
2004 – 2009
• Фінансова звітність, платіжні доручення

• Організація фінансових операцій

ОСВІТА
Національний фармацевтичний університет — Косметолог - провізор (2016–2021)

• Національний фармацевтичний університет — Якість, стандартизація та
сертифікація (2011–2013)

• Національний авіаційний університет — Маркетинг (2004–2005)

НАВИЧКИ
• Управління персоналом та організація командної роботи

• Клієнтський сервіс і робота з конфліктними ситуаціями

• Фінансовий контроль, бухгалтерія, документообіг

• Продажі та супровід клієнтів

• Володіння CRM-системами та MS Office

МОВИ
• Українська — вільно

• Російська — вільно

• Англійська — вільно

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Організованість та відповідальність

• Лідерські якості та ініціативність

• Вміння працювати з людьми та вирішувати конфлікти

• Орієнтація на результат і розвиток бізнесу