Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15402589/

Опыт работы

Соціальний працівник

с 03.2014 по 09.2014 (7 месяцев)
Васильківський районний центр соціальних служб, Васильків (Державні організації)

Прийом звернень громадян
•Консультування
•Робота з проблемними та кризовими випадками

Майстер з нарощування вій, візажист

с 12.2012 по 11.2025 (13 лет)
Власне ПП, Васильків (Краса, фітнес, спорт)

•Повний цикл роботи з клієнтами: прийом звернень, запис, консультації, виконання процедури
•Ведення клієнтської бази та графіків
•Робота зі скаргами, складними ситуаціями
•Контроль якості наданих послуг
•Самостійне ведення бізнес-процесів

Офіс-менеджер, секретар, адміністративний менеджер

с 01.2005 по 01.2009 (4 года)
Аграрій, Видавництво,Дистрибюція, Лізинг, Київ (Видавництво, поліграфія)

Робота з клієнтами
•Ведення документації
•Адміністративна підтримка

Образование

АПСВ Федерації професійних спілок України

Соціологія, соціальна робота, Київ
Неоконченное высшее, с 2005 по 2009 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

UX/UI Design (навчання триває, завершення — березень 2026)

Навчання триває

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Уважність до деталей
• Комунікація з клієнтами та командами
• Виявлення помилок і неточностей
• Тестування користувацького досвіду
• Аналіз проблем та пошук рішень
• Опрацювання звернень користувачів
• Базове розуміння UX та інтерфейсів
• Комунікабельність