Анастасія

Гор Анастасія

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта: Вища (стиліст-візажист)
Дата народження: 31 липня 1997 року
Місце проживання: За кордоном (готова до віддаленої роботи)

Мета:
Прагну працювати онлайн-менеджером, використовуючи свій досвід у продажах та
комунікації з клієнтами, допомагаючи їм робити правильний вибір і забезпечуючи
високий рівень сервісу.

Ключові навички:
Онлайн-консультації та підтримка клієнтів через месенджери та соцмережі
(Instagram, Facebook, Telegram, Viber)

Допомога клієнтам у виборі товару/послуг

Вирішення проблем та робота з запереченнями

Підтримка лояльності та задоволеності клієнтів

Робота з онлайн-замовленнями

Використання мобільних додатків для обліку замовлень

Додаткові навички:
Відповідальність та уважність до деталей

Швидке навчання новим інструментам та платформам

Комунікабельність, дружелюбність, креативність у спілкуванні

Вміння ефективно працювати віддалено та в команді онлайн

Знання мов:
Українська, російська
Англійскька - средній рівень.
Освіта:

2014–2016 – Академія перукарського мистецтва та декоративної косметики, м. Київ
Факультет: Індустрія моди
Спеціальність: Стиліст-візажист
Форма навчання: Денна
Освіта: Молодший спеціаліст

2016–2018 – Академія перукарського мистецтва та декоративної косметики (КНУКіМ), м. Київ
Факультет: Індустрія моди
Спеціальність: Дизайнер стилю
Форма навчання: Заочна
Освіта: Бакалавр

Досвід роботи:

Візажист (2025)
Мережа б-юті-барів (G×Bar)

Продажі та обслуговування клієнтів

Послуги макіяжу

Підбір послуг

ФОП (2022-2024)

Консультації клієнтів та підбір послуг

Продажі та обслуговування клієнтів

Введення онлайн-замовлень та орагнізація процесів

Візажист-консультант (2017–2019)
Магазин косметики «Inglot»

Нюд
денний
вечірній
весільний макіяж
Укладки
Консультування клієнтів
Продажі

Візажист (2016–2017)
Салон краси «Ассоль»

Нюд
денний
вечірній
весільний макіяж
 Візажист (2016–2017)
Салон краси «Ассоль»

Нюд
денний
вечірній
весільний макіяж

Продавец – консультант
2015 – 2016 р.
Магазин «Висота»

Консультування клієнтів
Продажі
Робота у програмі 1С

Особисті якості:

Активна життєва позиція, цілеспрямованість
Уважність до деталей, відповідальність
Прагнення до саморозвитку та оптимізм
Комунікабельність і почуття гумору

Про себе:
Я комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей людина. Легко знаходжу спільну
мову з клієнтами та колегами, швидко навчаюся новим інструментам і платформам. Вмію
організувати свій робочий день і ефективно працювати віддалено без нагляду.
Дружелюбність та емпатія допомагають мені підтримувати клієнтів і створювати позитивну
атмосферу. Самостійна і креативна, знаходжу нестандартні рішення у спілкуванні та
продажах.