Людмила

Досвід роботи:
Грудень 2014-серпень 2018 була ПП. Досвід роботи у роздрібній та гуртовій торгівлі продовольчими та непродовольчими групами товару.
Вересень 2018-квітень 2019 – касир торгівельного залу в «Сільпо».
Квітень 2019-грудень 2019 касир центральної каси в «Сільпо».
Грудень 2019-червень 2021 завідувач «Центральної каси» в «Сільпо».
Основні обов’язки: контроль ефективності роботи підлеглих, складання графіка змінності,навчати та стажувати нових працівників, проводити інвентаризацію та контролювати обіг матеріальних цінностей , забезпечувати їх збереження, вести встановлену звітність, слідкувати за рівнем сервісу на касі.
Також працюючи на посаді завідувача відділу виходила у зміни Адміністратора онлайн-замовлень, де основними обов’язками було: контролювати своєчасне комплектування,пакування замовлень,якість зібраного товару, своєчасне відвантаження замовлень кур’єрами, оперативно працювати з поверненнями продовольчих товарів - свіжі продукти, заморожені товари.
Червень 2021-січень 2022 заступник керуючого магазином в «Сільпо» ТРЦ Сім’я
Основні обов’язки:керування колективом понад 300 чоловік, формування ефективної команди(адаптація, навчання,координація і контроль роботи персоналу,проведення тренінгів для персоналу по відмінному сервісу), забезпечення операційної готовності ТЗ для покупців відповідно до корпоративних стандартів, контроль і забезпечення збереження ТМЦ, складання місячного графіка керівників.
Січень 2022-липень 2022 керуючий магазином в «Сільпо» ТЦ Кадорр
Основні обов’язки: керування командою, мотивація і розвиток професійних навичок співробітників, організація торговельних процесів магазину,забезпечення високого рівня сервісу в магазині,аналіз економічних показників роботи магазину,ведення та контроль документації, підготовка внутрішньої звітності.
Грудень 2022 -травень 2023 виконавчий директор у цеху з виробництва жіночого та чоловічого взуття.
Основні обов’язки :керування командою, контроль за якістю виробленого товару, своєчасним пакуванням та відправленням товару на магазин та на гурт. Контроль та збереження ТМЦ. Замовлення матеріалів, для забезпечення безперебійної роботи у цеху. Ведення внутрішньої документації.
Червень 2023-січень 2024 заступник керуючого магазином "Варус"
Основні обов'язки: організація ефективної роботи супермаркету; забезпечення дотримання мережевих стандартів компанії; оперативне керування діяльністю супермаркету, аналіз результатів продажу та якості обслуговування покупців; проведення інвентарізації основних засобів згідно з графіком;організація та контроль процесів замовлення,складування та продажу товару; дотримання правил та норм списання та повернення товару;розробка та проведення заходів щодо підвищення товарообігу та покращення якості торговельного процесу; ведення касової дисципліни.
Приймання участі у відкритті двох супермаркетів "Варус" в Одесі.
Закрита програма навчання на посаду керуючого із стажуванням у Дніпрі та Кривому Розі на магазинах різного формату.

Квітень 2024-лютий 2026 Менеджер з продажу логістичних послуг,оператор в міжнародній транспортній компанії Ukr-Trans-Express

Основні обов’язки: планування та організація логістичних процесів з метою ефективного переміщення вантажів; вибір оптимальних маршрутів,залежно від вимог клієнтів та наявності ресурсів; організація та контроль вантажних перевезень, включаючи вибір транспорту та узгодження графіків; складання замовлень та своєчасно розміщувати їх у відповідних джерелах; взаємодія з постачальниками послуг з перевезень; створення бази перевізників та інших виконавців логістичного процесу;розробка та впровадження політики оптимізації логістичних процесів з метою покращення ефективності та зниження витрат.

Особисті якості:
Аналітичне мишлення, вміння швидко приймати рішення, відповідальність, цілеспрямованість, комунікабельність, висока працездатність, націленість на результат, швидке навчання,пунктуальність та дисциплінованість.
Професійні навички:
- гарні комунікативні навички, грамотне та приємне спілкування
- формування документації
- знання правил організації процесу обслуговування покупців,
- знання стандартів обслуговування,
- знання системи продаж,
- знання касової дисципліни,
- знання методів управління персоналом,мотивація персоналу,
- досвід керування штатом понад 100 чоловік,
- впевнений користувач ПК(Word,Excel).