Контактная информация

Соискатель указал телефон и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15500767/

Опыт работы

Інженер з експлуатації

с 10.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)
RetailGroup, Київ (Роздрібна торгівля)

- підтримка та супровід Oracle-based ERP системи в продуктивному середовищі;
- обробка звернень користувачів у SDPlus: від типових інцидентів і непорозумінь у роботі системи до складних технічних розслідувань;
- аналіз проблем, пов’язаних із замовленнями, цінами, ціноутворенням, розрахунками та суміжними бізнес-процесами;
- написання SQL / PL/SQL-скриптів для аналізу, перевірки, виправлення даних і дослідження причин помилок;
- самостійне виправлення проблем там, де це можливо в межах повноважень, або підготовка якісно опрацьованих задач на доопрацювання для відділу розробки;
- постановка та супровід задач у Jira з детальним описом проблеми, логіки відтворення та очікуваного результату;
- дослідження логів відпрацьованих сесій, аналіз роботи об’єктів бази даних і поведінки системи в реальних сценаріях;
- тестування змін перед викладкою та участь у викладках змін у продуктову базу даних;
- ведення release-гілки Git-репозиторію PL/SQL-проєкту;
- вирішення merge-конфліктів і контроль коректності змін перед викладкою;
- контроль відповідності об’єктів у продуктовій базі даних стану release-гілки;
- контроль зворотного зв’язку від користувачів після впровадження змін;
- взаємодія з розробниками, проєктними менеджерами та представниками бізнес-підрозділів.

Результати:
- за останній квартал опрацьовано 189 заявок у SDPlus: від простих користувацьких інцидентів до складних технічних досліджень, скриптів і підготовки рішень для виправлення;
- додатково опрацьовано 50 задач у Jira, переважно пов’язаних із тестуванням, викладками та супроводом змін у продуктовій базі даних;
- працюю на стику підтримки, аналітики, тестування та технічного розслідування, доводячи задачу до практичного результату;
- маю досвід роботи з повним спектром об’єктів Oracle DB у задачах підтримки, аналізу та супроводу ERP-системи.

Фахівець інформаційних технологій

с 06.2017 по 09.2023 (6 лет 4 месяца)
Інфотех, ДП, IT-компанія, Київ (IT)

- підтримка користувачів ERP-системи з питань кадрового обліку та суміжних процесів;
- консультації користувачів телефоном і через віддалене підключення до робочих комп’ютерів;
- аналіз причин виникнення помилок у роботі системи та допомога в їх усуненні;
- розробка, модифікація та супровід звітів для потреб організацій-клієнтів;
- робота з даними Oracle Database як джерелом для звітності;
- доопрацювання звітних форм під потреби замовників;
- базове знайомство з .NET, TypeScript, Jira, WebStorm IDE та Linux;
- робота з офісними програмами та внутрішніми інструментами компанії.

Результат роботи:
- створював звіти, зручні в подальшій підтримці та швидкі в модифікації;
- оперативно адаптував звітність під змінені вимоги клієнтів;
- вибудував добрі робочі відносини з користувачами та представниками клієнтських організацій;
- отримав практичний фундамент у підтримці ERP-систем, роботі з Oracle DB та розборі реальних прикладних помилок.

Цей період сформував фундамент для подальшого переходу до сучасних інструментів автоматизації, роботи з даними та AI-підходів.

Образование

Компьютерна академія ШАГ

Розробка ПЗ, Київ
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (3 года)

До цього етапу навчання я підійшов уже свідомо, маючи попередній досвід навчання у ВНЗ гуманітарного напряму, а також досвід роботи в комерційних структурах. Саме тому подальший рух у бік ІТ та розробки ПЗ був для мене не випадковим вибором, а усвідомленим переходом у технічну сферу.

Комп’ютерні системи супроводжували мене з раннього дитинства, а системне й глибоке вивчення почалося саме в цей період. У межах професійної ІТ-підготовки я сформував базу, достатню для впевненої роботи програміста: алгоритмічне мислення, робота з кодом, практичне розв’язання нетривіальних задач, а також фундаментальні технічні знання — системи числення, базова математика, функції, похідні, матриці та вектори.

Ця база стала основою для подальшого багаторічного розвитку вже в production-середовищі, через практичну роботу з реальними системами, базами даних, прикладною логікою та постійну самоосвіту.

Ранній професійний фокус — програмування, комп’ютерні системи та інженерний підхід до задач.

Навчання використовував не формально, а як базу для самостійного глибшого опрацювання матеріалу. Значну частину технічних знань і практичних навичок сформував власною роботою поза межами стандартної програми.

Знания и навыки

• Oracle Database
• SQL
• PL/SQL
• Аналітичні вибірки
• Бізнес-логіка
• Інтеграції
• Python (базово)
• RAG / GraphRAG (базово)
• Адміністрування VPS
• Local LLMs (Ollama)
• AI API
• OpenClaw
• MCP-сервери
• Docker
• Docker Compose
• Git

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

* Professional Summary

Практичний інженер з production-досвідом у Oracle-based ERP системах, SQL/PL/SQL, підтримці критичних бізнес-процесів, аналізі інцидентів, тестуванні та супроводі змін у продуктивному середовищі. Працюю на стику технічної підтримки, прикладної аналітики, дослідження причин помилок, взаємодії з бізнесом і розробкою.

Моя сильна сторона — здатність розібратися в системі будь-якої складності, виявити вузькі місця, прибрати хаос у даних і процесах та довести задачу до практичного результату.

Зараз цілеспрямовано розширюю свій професійний профіль у напрямі AI/LLM, автоматизації, data engineering та internal tools. У позаробочий час веду домашні інженерні експерименти з LLM, локальним inference, AI-агентами, openClaw, VPS і containerized-середовищами, щоб на практиці освоювати сучасні інструменти та сценарії AI-автоматизації.

Орієнтований на довгострокові технічно складні задачі, де важливі дисципліна, системне мислення, висока відповідальність і робота на реальний результат.