Іван

ІВАН ЗОРІН
КЕРІВНИК З ПРОДАЖІВ

ДОСВІД

КОНТАКТИ Козацька Ферма Запоріжжя з 02.2025 - нині
Керівник з продажів магазинів
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Досягнення
Стабілізував роботу 7 магазинів і забезпечив безперервність
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») продажів навіть у кризових умовах (ракетні обстріли,
відключення світла).
@VeeZeee Підвищив середній чек до ≈10 % завдяки системі цільових
акцій та крос-продажів.
Забезпечив 100% виконання плану продажів у 4 з 6 місяців
ОСВІТА роботи.
2015 - 2019 Залучив нових контрагентів, що розширило асортимент і
ЗАПОРІЗЬКИЙ дозволило оптимізувати закупівельну політику мережі.
ЕЛЕКТРОТЕХНІЧНИЙ КОЛЕДЖ Зменшив кількість клієнтських скарг на 15 % через навчання
персоналу та оптимізацію сервісу.
Радіо-електро техніка
Обов’язки
2019 - 2023 Розробка та контроль виконання планів продажів
ЗАПОРІЗЬКА ПОЛІТЕХНІКА (тижневий/місячний зріз).
Телекомунікації та Управління мережею з 7 магазинів (молочна продукція,
радіотехніка (Магістр) м’ясо, ковбаси, сири, напівфабрикати).
Керівництво командою з 20 співробітників: постановка KPI,
мотивація, навчання, розв’язання конфліктів.
Організація та запуск маркетингових акцій і промо-заходів із
подальшим аналізом ефективності.
Контроль операційної діяльності: логістика, ремонти,
вирішення форс-мажорів, переїзди.
Ведення переговорів і оптимізація закупівельних умов із
НАВИЧКИ постачальниками та контрагентами.
Формування клієнтоорієнтованої стратегії для підвищення
Англійська (Pre Intermediate лояльності покупців.
А2) Вина Світу. Запоріжжя з 07.2023 - 02.2025
Аналітика продажів Керуючий магазином
Корпоративна комунікація Досягнення
Відкрито 2 нові магазини
Управління командою
Збільшено обсяги продажів по окремих групах товарів до 20
Тайм-менеджмент відсотків
Критичне мислення Збільшено показник збереження товарів шляхом розробки
нової системи інвентаризації
Ораторство Розроблено скрипти продажів, що привело до збільшення
лояльності покупців і загальних обсягів продажу
Покращено умови роботи персоналу шляхом адаптації
робочого часу і простору.
Збільшено кількість продавців, бажаючих отримати місце на
конкретній точці.
Залучено понад 100 постійних клієнтів на кожний магазин
шляхом поліпшення сервісу
Розроблено і проведено 60+ дегустацій для залучення нових
клієнтів і підняття кваліфікації підпорядкованого персоналу
Вина Світу. Запоріжжя Обов’язки
Керуючий магазином Організація роботи магазину, контроль виконання щоденних
операцій.
з 07.2023 по 02.2025
Створення графіку роботи персоналу
Пошук і стажування персоналу
Управління персоналом, розподіл завдань, контроль
виконання
Розробка і впровадження системи роботи з новими групами
товарів
Забезпечення високого рівня сервісу обслуговування
Ведення звітності з продажу та аналіз роботи магазину для
покращення показників
Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.

Вина Світу. Запоріжжя Досягнення
Заступник керуючого Підвищено рівень сервісу, шляхом проведення навчання
магазином персоналу, що призвело до зростання позитивних відгуків на
з 02.2023 по 07.2023 15%.
Будучи на посаді в.о. керуючого магазином зберіг і підвищив
показники.
Розроблено і впровадженно систему відпрацювання
негативних відгуків

Обов’язки

Допомога керуючому у щоденній організації роботи магазину.
Управління роботою персоналу, розподіл завдань між
співробітниками та контроль за їх виконанням.
Відстеження виконання планів продажу та участь у
плануванні стратегії для їх досягнення.
Контроль за дотриманням корпоративних стандартів та
правил внутрішнього розпорядку. Прийом нового товару
Вина Світу. Запоріжжя
Продавець-консультант Досягнення
Забезпечив зростання особистого середнього чеку на 12%
з 05.2021 по 02.2023 завдяки ефективним консультаціям та додатковим продажам.
Вдалося утримати постійних клієнтів, завдяки
персоналізованому підходу до обслуговування та високому
рівню сервісу.
Під час проведення рекламних акцій забезпечив зростання
обсягу особистих продажів на 15%
Обов’язки

Консультація клієнтів щодо товарів, допомога у виборі
відповідної продукції.
Підтримка порядку на робочому місці та контроль за
викладкою товарів відповідно до стандартів магазину.
Прийом та розміщення нових товарів на полицях, оновлення
цінників.
Проведення касових операцій: оформлення покупок,
повернення товару, облік готівкових і безготівкових
розрахунків.
Інформування клієнтів про акції, знижки та новинки в
асортименті магазину.
Участь в інвентаризації товарів, контроль за їх наявністю та
залишками на складі.