Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15543232/

Опыт работы

Флорист

с 11.2024 по наст. время (1 год 3 месяца)
Цвіт, супермаркет квітів, Теребовля (Роздрібна торгівля)

Створення індивідуальних букетів та квіткових композицій з урахуванням побажань клієнтів. Прийом товару, перевірка якості та кількості, підготовка до продажу. Підтримання привабливості торгового залу та вітрин.
Щоденно вела активну переписку з клієнтами в Instagram: консультувала, приймала та оформлювала замовлення, уточнювала деталі. Організовувала процес виконання замовлення: від першого звернення до готового результату й доставки. У святкові дні опрацьовувала велику кількість онлайн-замовлень одночасно. Вирішувала спірні ситуації, знаходила індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Менеджер з туризму

с 07.2023 по 11.2024 (1 год 5 месяцев)
Туристично-інформаційний центр м. Теребовля, Теребовля (Туризм)

Консультувала відвідувачів щодо туристичних маршрутів, екскурсій, культурних подій та місць відпочинку.
Займалася продажем та замовленням сувенірної продукції, консультувала клієнтів та займалася веденням обліку продажів.
Також в мої обов’язки входило ведення офіційної сторінки центру в соціальних мережах: підготовка контенту, відповіді на повідомлення, популяризація туристичних послуг, підготовка інформаційних матеріалів про туристичні можливості міста. Брала участь у проведенні культурних та промоційних заходів.

Образование

Тернопільський національний педагогічний університет ім. Володимира Гнатюка

Філології і журналістики (журналістика), Тернопіль
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Ведення онлайн-чатів
• Клієнтоорієнтованість
• Дисциплінованість
• Зосередженість
• Наполегливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність
• Терплячість
• Організованість