Єлизавета

Резюме Єлизавети Терещенко

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (WhatsApp, Telegram)

Тревел-менеджер

Досвідчена тревел-менеджер із глибоким знанням міжнародного туризму, відвідала понад 70
країн. Спеціалізуюсь на організації індивідуальних подорожей «під ключ»: візова підтримка,
бронювання квитків і готелів, розробка маршрутів. Моя мета — організовувати комфортні та
ефективні поїздки для співробітників компаній, використовуючи свій досвід, навички та
любов до подорожей.

Навички

• Бронювання квитків, готелів і трансферів через міжнародні платформи (Avia,
Booking.com, Airbnb, офіційні сайти готелів).
• Знання візових процедур у різних країнах.
• Розробка маршрутів і створення гідів для подорожей.
• Навички комунікації та вирішення конфліктів.
• Володіння CRM-системами та офісним програмним забезпеченням.
• Вільна англійська мова (усна і письмова).
• Організація індивідуальних і групових турів.
• Великий досвід самостійного планування подорожей і роботи з різними типами клієнтів.

Особисті якості

• Навички комунікації та вирішення конфліктів.
• Висока організованість і увага до деталей.
• Креативність у створенні маршрутів.
• Стійкість до стресу та здатність приймати рішення в складних умовах.
• Клієнтоорієнтованість.

Досвід роботи

Тревел-менеджер
CodeIT LLC
Січ 2025 – дотепер
• Організація внутрішніх та міжнародних поїздок співробітників.
• Бронювання квитків, проживання, транспорту та інших послуг.
• Оформлення віз для бізнес- та туристичних поїздок.
• Повна підтримка під час відряджень, включаючи вирішення позаштатних ситуацій.
• Взаємодія з туристичними агентствами та постачальниками послуг.

Фріланс тревел-планер
Грудень 2023 – дотепер (часткова зайнятість)
• Розробка індивідуальних турів згідно з побажаннями клієнтів.
• Повний супровід подорожі: візи, перельоти, проживання, трансфери.
• Створення детальних гідів і маршрутів.
• Вирішення нестандартних ситуацій під час поїздок.

Проєктний менеджер
Studio Creative https://studio-creative.com.ua/portfolio/
Вер 2022 – Січ 2025
• Впровадження e-commerce проєктів (Magento, WordPress).
• Управління понад 15 проєктами: створення сайтів з нуля та оновлення поточних.
• Скорочення термінів реалізації на 20% завдяки ефективному плануванню.
• Формування та керування командою з 10–15 фахівців.

Логіст / Менеджер з продажу
ТОВ «Пирятинські делікатеси»
Чер 2020 – Кві 2022
• Закупівля зернових, бобових і олійних культур для експорту.
• Організація транспортування та логістики.
• Активні продажі та залучення нових клієнтів.

Менеджер із постачання
ТОВ «Валром Україна»
Січ – Бер 2020
• Імпорт/експорт продукції та забезпечення компанії ресурсами.
• Організація логістики та складів.

Освіта

Національний університет «Львівська політехніка» (Львів)
Рік закінчення: 2019
Спеціальність: Транспортні технології та організація перевезень

Фізико-математична гімназія №17 (Вінниця)
Рік закінчення: 2014

Мови

• Англійська: Upper-intermediate
• Українська: рідна
• Російська: вільно

Додаткова інформація

Комп’ютерні навички:
Високий рівень володіння Google Workspace, Microsoft Word, Excel, 1С, Visio, Asana, Jira,
Trello.

Наукова діяльність:
Близько 20 наукових публікацій та участь у 5 наукових конференціях.