Наталія

Personal Details
Full name:​ Nataliia Levchyk
Location:​ Irpin (Ready to remote)
Phone:​ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (Telegram, WhatsApp)
Email:​ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Date of birth:​ 27.05.1996

Languages
English:​ B2 (Cambridge English Entry Level Certificate in ESOL International (Entry 2) Key)
Ukrainian:​ Native Speaker

Courses
2025​ ​ Boosta (New start in SEO&Linkbuilding)
2023​ Amazon SEO (Advanced keyword research, On-page optimization)
2021 - 2021​ Shendrikov Education (UI/UX-Designer)
2021 - 2022​ WAY UP (UI/UX-Designer)

Skills
Strong ability to collaborate effectively in cross-functional teams;
Proficient in computer systems, including macOS and Windows environments;
Highly adaptable to changing priorities and fast-paced environments;
Strong analytical thinking and problem-solving capabilities.

Tools
Ahrefs; Google Workspace (Sheets, Docs, Drive, Calendar);
Lemlist; Helium 10 (Product research, Keyword Analysis,
YAMM; and Listing Optimization);
Chat GPT; Sellerboard;
Google Workspace (Sheets, Docs); CRM.

Employment History
2022-2025​ Account Manager Amazon, Walmart
Woodandhearts (Work with Flat/Spec File, Helium 10, Keyword Research For Listings,
SEO, Helium 10, MS Office, Google Sheets. Manage: Store, Chargeback Claims, Orders, Messages,
Returns, Review, A-to-z Claims, Feedbacks, Account Health, Listings, Brand Story, A+Content, Video)
2022​ Freelancer as UI/UX Designer
Landing Pages, E-commerce, Banners. I make competent websites that increase sales and
solve business problems.
2019-2021​ Manager
Ledstedlund Holding ApS.
2015-2019​ Analyst
Noks Fishes (Реклама/Маркетинг/PR-послуги). Big Data Analysis.

Education
Master
2013 - 2018​ National University of Life and Environmental Science of Ukraine (Energetics, Automation
and Energy Efficiency)
 Рекомендаційний лист

За період роботи в компанії WoodandHearts (з 27.12.2022 - по 14.10.2025) Левчик Наталія
обіймала посаду Account Manager (Amazon/Walmart Marketplaces).

За час своєї роботи Наталія проявила себе як відповідальний, ініціативний та компетентний
фахівець, який досконало володіє процесами управління онлайн-продажами, клієнтським
сервісом та аналітикою.

До основних обов’язків Наталії входило:

-​ Ведення клієнтської підтримки та оформлення замовлень;
-​ Ведення звітності та аналітики з продажів;
-​ Робота з CRM, Helium 10, Sellerboard, ChatGPT, Google Sheets, Google Doc;
-​ Комунікація з виробництвом, співпраця з відділом логістики стосовно загублених
посилок та затримок доставки, робота з рекламаціями;
-​ Обробка запитів на повернення та проблемних відправлень на Amazon;
-​ Аналітика продажів, конкурентів і ефективності акаунтів;
-​ Створення, просування та SEO-оптимізація карток товару (лістингів), робота з
варіаціями, також за допомогою Flat File;
-​ Робота з рекламним кабінетом Amazon;
-​ Моніторинг показників Account Health і робота з порушеннями політики Amazon;
-​ Робота з дизайнером у створенні контенту для акаунту (фото, відео, описи, банери,
Brand Store);
-​ Робота з сертифікацією Amazon;
-​ Комунікація з Amazon Seller Support;
-​ Створення Купонів, Промокодів, Price Discount, Brand Tailored Promotions;

Наталія неодноразово перевищувала очікування, демонструючи високий рівень ефективності,
увагу до деталей і глибоке розуміння e-commerce процесів. Вона чудово працює як самостійно,
так і в команді, завжди проявляє ініціативність і здатність швидко знаходити рішення у складних
ситуаціях. Ми впевнені, що Наталія стане цінним співробітником у будь-якій компанії і зробить
вагомий внесок у розвиток бізнесу. Рекомендуємо її як надійного, відповідального та
результативного фахівця

З повагою,​
Анна Тараненко, Керівник відділу підтримки та продажів

📞[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

📞
Ксенія, HR-менеджер​
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Компанія WoodandHearts