Ирина
Помічник керівника
- Город:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15646777/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Досвід роботи
Eltra Trade s.r.o
Помічник керівника відділу продажів
Підготовка та оформлення комерційних пропозицій,
презентацій, договорів і звітів
Збір, аналіз та систематизація даних про продажі, підготовка
аналітичних матеріалів для керівництва
2025 Контроль виконання планів продажів, ведення CRM-бази та
– оновлення клієнтської інформації
2023
[
Взаємодія з клієнтами та підрозділами компанії для
[
[
yna-raudonjus-36611b33b/ керівника
Ірпінь Підготовка та запуск маркетингових розсилок
Участь у підборі, навчанні та онбордингу нових працівників
Освіта Samsung Electronics
Чорноморський державний Supervisor
університет ім. Петра Могили Управління персоналом: аналіз роботи, постановка завдань,
Факультет української розподіл навантаження, контроль KPI
філології Планування: графіки, розрахунок навантаження,
Бакалавр забезпечення ресурсами
2009 - 2013 Навчання та розвиток: тренінги, оцінка результатів,
2023 адаптація нових співробітників
-
Ключові навички 2020 Рекрутинг: перевірка кандидатів, участь у доборі персоналу
Поліпшення сервісу: участь у проєктах з покращення
Exсel
клієнтського досвіду
CRM ( SAP, ZOHO)
Корпоративна культура: формування позитивної атмосфери,
Google Таблиці
підвищення лояльності команди
Power Query(базовий рівень) Звітність: підготовка та подання звітів
Power Point
Canva
Samsung Electronics
Stripo
Quality specialist
Miro desk
Навчання та розвиток: підготовка та проведення тренінгів,
навчання і адаптація нових агентів
Знання мов 2020
- Контроль якості: моніторинг роботи агентів, оцінка дзвінків і
2019 чатів, аналіз KPI
Українська - вільно
Підтримка клієнтів: допомога у вирішенні складних кейсів
Англійська -B1 Оптимізація процесів: вдосконалення інструментів роботи,
екшн-плани з підвищення якості сервісу
Звітність: підготовка аналітичних звітів
Похожие кандидаты
-
Офіс-менеджер
35000 грн, Удаленно, Львов , еще 2 города -
Офіс-менеджер
Удаленно, Черкассы -
Помічник керівника
15000 грн, Удаленно -
Адміністратор, оператор 1С, помічник, комірник, офіс-менеджер
Удаленно, Днепр -
Секретар
30000 грн, Удаленно, Калуш -
Адміністратор офісу
Удаленно, Одесса