Юлія

Юлія Олександрівна Мельничук
м. Дніпро, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (моб./Telegram)
Дата народження: 31.10.1990

Досвід роботи

WM Air Desk LLC (на контрактній основі з Alexander+Roberts)
Фахівець з авіаперевезень та наземного обслуговування
Липень 2023 – дотепер
 Аналіз турпакетів щодо потреби у внутрішніх авіаперельотах
 Пошук та бронювання рейсів у GDS (Galileo)
 Бронювання, перевірка та виписка авіаквитків
 Забезпечення дотримання вимог постачальників щодо організації внутрішніх
авіаперельотів та контроль відповідності витрат затвердженому бюджету.
 Робота з груповими бронюваннями (Перу, Австралія: LaTam, AirLink, Qantas)
 Супровід змін у розкладі, адаптація до сезонних оновлень
 Підготовка візових анкет (зокрема до Республіки Куба)

АТ КБ «ПриватБанк»
Спеціаліст із авіапослуг для преміум-клієнтів
Червень 2016 – Липень 2023
 Прийом та обробка замовлень;
 Бронювання, продаж, повернення, обмін, анулювання авіаквитків.
 Робота з системами Galileo, SmartAgent, Direct, сайтами авіакомпаній
 Консультації з перевезення багажу, спорядження, тварин тощо
 Організація VIP-сервісів в аеропортах
 Онлайн реєстрація клієнтів на рейси

ТОВ «Міротранс»
Менеджер з логістичних послуг
Листопад 2014 – Травень 2016
 Пошук клієнтів та перевізників
 Ведення документообігу (1С): заявки, рахунки, акти
 Фінансові операції
 Повний супровід логістичного ланцюга (внутрішні/міжнародні перевезення)
 Повний супровід небезпечних вантажів (категорії 1–6: IATA DGR, ADR, ICAO)

ПАТ КБ «ПриватБанк»
Менеджер по роботі з клієнтами авіакомпаній Аеросвіт, Дніпроавіа
Квітень 2009 – Червень 2014
(договір ГПХ)
 Прийом дзвінків у контактному центрі
 Повний цикл бронювання: пошук, виписка, зміни, повернення
 Робота із системами бронювання: Amadeus, Galileo, Liason
 Оплата додаткових послуг

Освіта
Університет імені Альфреда Нобеля
Магістр з міжнародної економіки
2007 – 2012

Навички
 Мови: Українська (рідна), Російська (вільно), Англійська (вільно)
 ПК: досвідчений користувач (Word, Excel, PowerPoint, 1С)
 GDS-системи: Amadeus, Galileo, Sabre, SmartAgent, Direct
 Грамотність, уважність до деталей, стресостійкість, відповідальність