Личные данные скрыты

Ірина Метенька
ОФІС МЕНЕДЖЕР / МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З
КЛІЄНТАМИ
telegram: metenka19
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ivano-Frankivsk
Впевнено працюю в команді та самостійно,
відповідально ставлюся до завдань. Легко знаходжу
спільну мову з колегами, швидко навчаюся та прагну
професійного розвитку. Організовано веду консультації,
продажі та супровід клієнтів, підтримую порядок у CRM і
Навички документації, орієнтуюся на якісний сервіс і результат.
Робота з клієнтами
Консультації та продажі
ДОСВІД
CRM (Bitrix24) Офіс-менеджер
Обробка заявок MAVISTA
Супровід клієнтів лютий 2025 - серпень 2025
Google Docs, Excel Організація роботи офісу, зустріч і консультування
Ділова комунікація клієнтів.
Тайм-менеджмент Оформлення договорів, ведення розрахунків.
Управління закупівлями та Робота з послугою повернення податків: обдзвін
клієнтів, презентація послуг, збір та систематизація
ресурсами офісу
документів.
Підготовка звітності та координація внутрішніх
Мови процесів компанії.
Англійська — середній IT- спеціаліст
рівень (А2) Управління культури, національностей та
Словацька — вище релігій Калуської міської ради
середнього (B2) квітень 2023- січень 2025
Розробка та створення графічних матеріалів (афіші,
грамоти, подяки, макети меморіальних дошок) у
Освіта програмах Photoshop та Canva.
Робота з документацією, систематизація та
КАТОЛИЦЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ведення звітності.
В РУЖОМБЕРКУ Організація та координація роботи з
бакалавр: Економіка та інформаційними матеріалами.
менеджмент
Адміністратор
2017-2020 салон краси О2
КАТОЛИЦЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ листопад 2022-березень 2023
В РУЖОМБЕРКУ Запис та консультація клієнтів
Продаж послуг салону
магістр: Економіка та
Робота з касою та фінансовими розрахунками
менеджмент
Ведення клієнтської бази
2020-2022
Комунікація через соцмережі та месенджери