Максим

Матвієнко Максим Ігорович
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Моб. телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 04.11.1997
Сімейний стан: одружений
Шукаю: віддалену роботу в IT (технічна підтримка / системне адміністрування / інтеграція систем відеоспостереження)
Коротко про себе
Досвідчений інженер технічної підтримки та системний адміністратор з практичним досвідом у роботі з серверними системами, мережевим обладнанням, касовими та торговими рішеннями, а також у проектуванні й монтажі систем відеоспостереження та безпеки «під ключ». Орієнтований на результат, комунікабельний, вмію працювати з клієнтами та керувати невеликими командами.
Навички
• Операційні системи: Windows (7/10/11, Server 2008–2012 R2), Linux (Debian).
• Сервери та БД: MS SQL Server (2008–2016) — підтримка, відновлення, усунення помилок.
• Прикладні системи: 1С 8.3 — користувацька та технічна підтримка. Openstore Server — налаштування та відновлення сервісів.
• Мережі: TCP/IP, VLAN, NAT, DNS, DHCP, PPPoE, SNMP, маршрутизація, комутатори L2/L3. Досвід з D-Link, Eltex, Cisco; OLT (Huawei, BD-Com, ZTE); ONU/ONT.
• Моніторинг: Nagios, Zabbix, Cacti, The Dude, Userside.
• Торгове/кас. обладнання: ваги, сканери штрих-кодів, касові апарати (IKS, Марія, Datecs), ПРРО, чекові принтери (CITIZEN, ZONERICH, SPRT, HPRT), принтери етикеток (SNBC, TSC, CITIZEN).
• Касові програми: OPENSTORE, SMARKET, MARKET_PLUS.
• Автоматизація магазинів: підтримка самообслуговування на Linux.
• Системи відеоспостереження: монтаж, налаштування, обслуговування (Hikvision, Ezviz, Dahua, Imou, Uniview, Seven System, Provision-ISR, TVT).
• Інструменти: роутери, комутатори, Wi-Fi точки доступу, радіо посилювачі.
• Робота з клієнтами: комунікація, супровід проєктів, прорахунки, встановлення, сервісне обслуговування.
• Додатково: досвід керування невеликою командою (3–7 осіб), розстановка пріоритетів, стресостійкість.
Досвід роботи
Технічна підтримка — супермаркети та магазини (Маркет-опт, Оптовичок та ін.)
10.2019 – 10.10.2025
• Повна технічна підтримка торгового обладнання в мережі магазинів: касові ПК, периферія, принтери чеків і етикеток, ваги, сканери.
• Налаштування та підтримка Openstore, SMARKET, MARKET_PLUS; робота з ПРРО.
• Підтримка MS SQL, відновлення баз, усунення помилок.
• Адміністрування серверів доступу, підтримка Windows Server та Linux-серверів.
• Моніторинг сервісів і обладнання, усунення інцидентів, виїзди на об'єкти.
Системний адміністратор / інженер технічної підтримки — Data Group, Кременчук
04.2018 – 07.2019
• Підтримка інфраструктури провайдера, адміністрування серверів і мережевого обладнання.
• Робота в секторі системних адміністраторів, експлуатація сервісів.
(Звільнився — через погані умови праці та низьку зарплатню)
Інженер технічної підтримки — Data Group, Кременчук
01.2017 – 04.2018
• Сектор експлуатації, моніторинг, технічна підтримка користувачів та обладнання.
Інженер технічної підтримки / Помічник системного адміністратора — Link ISP, Кременчук
08.2015 – 01.2017
• Підтримка абонентської та внутрішньої інфраструктури, моніторинг сервісів.
(Звільнився — через низьку зарплатню та неофіційне працевлаштування)
Фриланс / власні проекти — системи безпеки та відеоспостереження
(паралельно з основною роботою)
• Повний цикл робіт: реклама та робота з клієнтом, прорахунок, постачання, монтаж, налаштування, супровід і обслуговування систем відеоспостереження та серверних.
• Досвід з обладнанням: Hikvision, Ezviz, Dahua, Imou, Uniview, Seven System, Provision-ISR, TVT.
Обов’язки (узагальнено)
• Моніторинг серверів та мереж; усунення апаратних і програмних збоїв.
• Адміністрування Windows Server / Linux, підтримка сервісів.
• Підтримка користувачів 1С 8.3; робота з MS SQL (резервні копії, відновлення).
• Робота з торговим обладнанням і касовими системами; налаштування ПРРО.
• Монтаж і налагодження систем відеоспостереження та систем безпеки.
• Виїзна техпідтримка, діагностика, заміна/ремонт обладнання.
Освіта
Вища професійна освіта (Бакалавр).
(2020 рік)
Досягнення
• Успішна реалізація численних проєктів «під ключ» з відеоспостереження для малого та середнього бізнесу.
• Налагодження безперебійної роботи торгової інфраструктури в мережі магазинів.
• Досвід одночасної підтримки великої кількості торгових точок, оптимізація процесів обслуговування.
Особисті якості
Клієнтоорієнтованість, комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, працьовитість, вміння працювати в команді. Постійно вчусь і підвищую кваліфікацію.