Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15948016/

Опыт работы

Smm спеціаліст

с 10.2024 по 12.2024 (3 месяца)
Смм агенція, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу, Базові навички SMM,
Пунктуальність, охайність, відповідальність, Вміння працювати в багатозадачному режимі,
Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці, Ведення запису,
планування та контроль розкладу, Навички клієнтського сервісу та комунікації, Впевнений
користувач CRM-систем та месенджерів, Неконфліктність, Відповідальність,
Комунікабельність, Дисциплінованість, Адаптивність, Зосередженість, Наполегливість

Викладач англійської мови дистанційно

с 05.2024 по 09.2025 (1 год 5 месяцев)
Get_better_school, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення індивідуальних, групових та парних занять для дітей, підлітків та дорослих. Заповнення звітності, платформи Kwiga домашнімио завданням та перевірка його.

Відвідування щотижневих методичних та загальних нарад

Створення матеріалів для учнів індивідуально за їх потребами

Дірект-менеджер

с 06.2023 по 04.2024 (11 месяцев)
En_smal_original, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Відповідала за комунікацію з клієнтами в Instagram Direct: приймала замовлення, консультувала щодо продукції, вирішувала спірні ситуації. Забезпечувала високий рівень сервісу та оперативне реагування на звернення.
Опрацювала понад 1000 запитів за період роботи.
Допомогла збільшити кількість повторних замовлень завдяки персоналізованому підходу до клієнтів.

Образование

ВГПК

Філологія, Вінниця
Высшее, с 2019 по 2025 (6 лет)

Поглиблене вивчення української та англійської філології, лінгвістики, літературознавства
й методики викладання мов. Активна участь у мовних та культурних проєктах, семінарах і
педагогічна практика в навчальних закладах. Досвід підготовки навчальних матеріалів і
проведення уроків.

Дополнительное образование и сертификаты

It-step академія

6 місяців

Знания и навыки

• Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу
• Базові навички SMM
• Пунктуальність, охайність, відповідальність
• Вміння працювати в багатозадачному режимі
• Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці
• Ведення запису, планування та контроль розкладу
• Навички клієнтського сервісу та комунікації
• Впевнений користувач CRM-систем та месенджерів
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Зосередженість
• Наполегливість

Знание языков

Английский — выше среднего