Дар'я
Direct-менеджер
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15969820/
Опыт работы
Customer support representative
с 09.2022 по 08.2025
(3 года)
Qatar Airways, Вроцлав (Туризм)
•опрацювання запитів клієнтів щодо бронювання та процедур оформлення квитків
•вирішення питань і скарг клієнтів
•надання актуальної інформації про процедури та політики компанії
•обробка платежів, повернень і обмінів
•продаж продуктів і послуг
•визначення потреб клієнтів і допомога у використанні певних функцій
•надання постійної підтримки учасникам програми лояльності та туристичним агентствам
•відповідальність за навчання та адаптацію нових співробітників
Customer support representative
с 11.2020 по 03.2022
(1 год 5 месяцев)
Wood and Hearts, Ірпінь (Роздрібна торгівля)
•якісне та своєчасне виконання замовлень клієнтів
•управління маркетплейсом із усіма оновленими товарами
•підготовка логістичної звітності
•комунікація з клієнтами, консультування щодо наявних товарів
Образование
КрНу ім. Михайла Остроградського
Філологія, германські мови і літератури (переклад включно), Кременчук
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)
Знания и навыки
- Комунікабельність
- Дисциплінованість
- Чесність
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Адаптивність
- Продуктивність
- Висока працездатність
- Бажання вчитися і розвиватися
- Самостійність
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — свободно
Похожие кандидаты
-
Direct менеджер
Удаленно -
Direct-менеджер
Удаленно -
Direct-менеджер
Удаленно -
Direct-менеджер
Удаленно -
Direct-менеджер
Удаленно -
Direct менеджер
Удаленно, Киев