Валентина

Контент-менеджер

Рассматривает должности: Контент-менеджер, Менеджер з продажу (В2С), Support manager

Возраст: 25 лет

Город проживания: Бровары

Готов работать: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15972364/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

ABOUT ME
Менеджер з продажу з досвідом роботи у B2C-сфері — онлайн і
офлайн.
Маю сильні комунікаційні навички, вмію будувати довіру, визначати
потреби клієнта та презентувати продукт так, щоб рішення про
покупку було природним.
Знаю, як працювати із запереченнями, підтримувати клієнтську
лояльність і досягати результату без тиску.

WORK EXPERIENCE
Продавець-консультант / Менеджер
з клієнтського сервісу
2023 – 2024
Olko, Київ

ВАЛЕНТИНА Проведення індивідуальних консультацій і продажів у
роздрібному форматі
Робота з “теплими” і “холодними” клієнтами, підбір

ГОНЧАРЕНКО товару за потребами
Виконання плану продажів і підвищення середнього
чеку
Контент-менеджер Ведення клієнтської бази, контроль повторних покупок
Формування візуальних рішень і презентація товару
Розвиток навичок переговорів, емоційного інтелекту й
клієнтоорієнтованості
CONTACT
Менеджер з онлайн-продажів / 2021 - 2023
Контент-менеджер
(см. выше в блоке «контактная информация») Telegram / Viber / Nove Bra, інтернет-магазин жіночої
Work.ua
білизни, Київ
Продажі через соцмережі та маркетплейси (Instagram, TikTok,
(см. выше в блоке «контактная информация»)
OLX, Prom, Shafa)
Консультації клієнтів у чатах, ведення листування, допомога у
Київ / Віддалено виборі товару
Робота з гарячими й холодними лідами, upsell та cross-sell
Додавання нового товару на сайт, оформлення замовлень,
SKILLS відправка. Ведення Excel таблиць.
Створення контенту (сторіс, пости, рілси)
Планування контенту.
MS Excel, Google Sheets, Canva, 1С,
CapCut, Photoshop Кредитний консультант 2019- 2020
ICEкредит, Бровари
Комунікабельність
Проведення консультацій і продаж фінансових продуктів
Емпатія Робота з холодною та гарячою базою клієнтів
Підготовка та оформлення договорів, ведення
Адаптивність
документації,
Наполегливість досягнення цільових показників
Підвищення клієнтської лояльності через якісний сервіс

LANGUAGE EDUCATION

Англійська Броварський професійний ліцей
2015 - 2018
Українська (БПЛ ДПТНЗ)
Оператор комп’ютерного набору з
реєстрації бухгалтерських даних

Валентина

Контент-менеджер

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Адміністратор

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: