Виктор

Добровенко Віктор Миколайович
м. Миколаїв, 54020
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Посада менеджера з продажу
Досвід роботи
• Компанія з продажу автозапчастин
Менеджер з продажу / оператор холодних дзвінків (1 рік)
- Холодні дзвінки з метою продажу автозапчастин
- Виявлення потреб клієнтів
- Продаж продукції та супровід угод
- Контроль задоволеності клієнтів, включно з якістю доставки
• Компанія «Авто-Мир» / «Авто-Дом» (автосалон Honda)
Менеджер по роботі з клієнтами (2 роки)
- Зустріч клієнтів автосалону та супровід до відділу техобслуговування або детейлінгу
- Консультація щодо послуг
- Виявлення потреб клієнтів та перевірка їхньої задоволеності
• Транспортна компанія (назва не вказана)
Помічник керівника / оператор холодних дзвінків (5 років)
- Холодні дзвінки для залучення клієнтів
- Ведення бази контактів
- Організація ремонту вантажного, сільськогосподарського та комунального транспорту
- Асистування керівнику у щоденній діяльності
Освіта
Корабельний суднобудівний інститут ім. адмірала Макарова, м. Миколаїв
(нині — Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова)
Спеціальність: Річковий і морський транспорт
Ключові навички
- Активні продажі та вміння переконувати
- Комунікабельність і клієнтоорієнтованість
- Базове знання автотехніки
- Робота з CRM-системами
- Уміння працювати із запереченнями
- Організованість, пунктуальність
- Післяпродажне обслуговування клієнтів
- Стресостійкість
- Знання документообігу та основ юридичного оформлення угод
- Навички демонстрації авто та проведення тест-драйву
Мови
- Українська — вільно
- Російська — вільно