Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1604481

Опыт работы

Оператор колл центра

с 01.2022 по наст. время (2 года 4 месяца)
ЧП Сыроватка, Дніпро (торговля)

* Прием звонков от клиентов
* Информирование о продукции
* Прием заказов в телефонном режиме, внесение в 1с
* Формирование накладных
* Акты сверок, реестры

Менеджер

с 05.2021 по 11.2021 (6 месяцев)
ЧП Прохоренко, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение учёта предприятия система калькуляции Poster для ресторанов ( приход, расход, перемещение, калькуляция, себестоимость, инвентаризация). Планирование и координация товарных запасов. работа с поставщиками (заказ товара, контроль доставки, качества, расчёты, акты сверок, сертификаты качества). Ведение кассы предприятия.
Предоставление отчётности руководству.
Проработка блюд с поварами.
Подбор персонала, проведение предварительного собеседования.
Разработка новых блюд, расчёт себестоимости и цены, аналитика продаваемости.
Ведение табеля учёта рабочего времени.
Контроль расхода ГСМ.

Помощник руководителя

с 06.2017 по 07.2021 (4 года 1 месяц)
Сервисный центр, Днепр (Днепропетровск) (сфера обслуживания)

Помощник руководителя
июнь 2017 - май 2021
Сервисный центр
Услуги для населения - другое
Внедрение учёта на предприятии "1 с заказы".
Организация рабочего дня руководителя
Взаимодействие и расчеты с поставщиками
Взаимодействие с клиентами ("вживую", в телефонном режиме, Viber)
ведение кассы, составление отчета руководителю
подбор персонала (размещение вакансий и поиск кандидатов на сайтах по трудоустройству).
Урегулирование конфликтных ситуаций
Обеспечение жизнедеятельности предприятия

Оператор приема заказов
Подработка в вечернее время
ДнепрСмак2017
Прием заказов от торговых точек в телефонном режиме
Внесение в программу 1С для мелких фирм
Формирование и распечатка накладных
Группировка накладных по маршрутам (водители)
Отчет для пекарей о количестве заказанной продукции

Помощник руководителя

с 08.1998 по 05.2017 (18 лет 9 месяцев)
Рестораны, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

Предприятия: ПКФ Содействие Д ЛТД;
р-н Поплавок;
Фарина Интер;
кейтеринговая компания Завтрак на траве;
кафе Сатирик
Ведение учёта предприятия система калькуляции Fishkа для ресторанов ( приход, расход, перемещение, калькуляция, себестоимость, инвентаризация).
Планирование и координация товарных запасов. работа с поставщиками (заказ товара, контроль доставки, качества, расчёты, акты сверок, сертификаты качества).
Ведение кассы предприятия.
Предоставление отчётности руководству.
Проработка блюд с поварами.
Подбор персонала, проведение предварительного собеседования.
Разработка новых блюд, расчёт себестоимости и цены, аналитика продаваемости.
Ведение табеля учёта рабочего времени.
Контроль расхода ГСМ.

Образование

Днепропетровский химико-технологический институт

Технология электрохимических производств Инженер-химик – технолог. , Днепропетровск
Высшее, с 1987 по 1992 (4 года 9 месяцев)

ДТЭТ

Товарознавство, Дніпро
Среднее специальное, с 1981 по 1983 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн тренинг " Личность на максимум"

2020 1 месяц

Нутрициология

2020, 3 місяці

Денежное сознание

2021, 1 місяць

Знания и навыки

Дополнительная информация

Квалификация: Системный оператор, опытный пользователь ПК, навыки работы в области системного администрирования, навыки работы с графическими пакетами

Личные качества
По тесту Адизеса; специалист интегратор
Архетип : гармонический и аналитический
Умею не втягиваться в треугольник Карпмана (спасатель,жертва, преследователь), контролирую эмоции
на вопрос хочу я быть правой или счастливой отвечаю СЧАСТЛИВОЙ
Постоянно работаю над своим духовным ростом и обучением.
Готова и открыта к переменам

Увлечения и интересы
Работа на дачном участке
Рукоделие
Саморазвитие
Сейчас изучаю грузинский язык