Валерія

ВАЛЕРІЯ ЛЕПЕХА

Контактна інформація:
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)) / [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»))
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ДОСВІД РОБОТИ

ZEPHYR BROKING FZCO, Дубай, ОАЕ
Посада: Стажування в операційному відділі
Вересень 2023 – Грудень 2023

Проходила стажування, спрямоване на вивчення операційних процесів та
адміністративного менеджменту.
Освоїла контроль документації, координацію внутрішніх завдань і основи клієнтського
сервісу.
Отримала практичний досвід роботи в міжнародному середовищі та вдосконалила
професійну англійську мову.

Посада: Спеціаліст з операційної діяльності
Січень 2024 – Жовтень 2025

Виконувала щоденні операційні завдання: ведення документації, комунікація з
клієнтами, внутрішня координація.
Брала участь в оптимізації адміністративних процесів і підвищенні ефективності
роботи.
Вела точні записи та звіти за допомогою CRM і Google Sheets.
Співпрацювала з партнерами та клієнтами, забезпечуючи своєчасне виконання
завдань і безперебійну роботу.

NOVOTEL POZNAN, Познань, Польща
Посада: Стажування на рецепції
Літо 2023

Організовувала процес заселення та виселення гостей.
Надавала професійну допомогу з питань і запитів клієнтів.
Виконувала адміністративні завдання, пов’язані з управлінням бронюваннями.

MYKONOS RESTAURANT, Познань, Польща
Посада: Офіціант
Березень 2023 – Травень 2023

Приймала та виконувала замовлення гостей.
Вела комунікацію з клієнтами щодо бронювання столиків.
Працювала з професійним ресторанним обладнанням.
Допомагала під час сервірування столів і подачі страв.
LE COQ ROUGE, Сен-Жені-Пуїї, Франція
Посада: Кулінарне стажування
Лютий 2022 – Квітень 2022

Готувала унікальні закуски та десерти.
Прикрашала страви, створені шеф-кухарями.
Допомагала на кухні під час приготування та подачі страв.
Працювала над оформленням і подачею страв для гостей.

RESTAURANT BEVERLY HILLS, Познань, Польща
Посада: Офіціант
Вересень 2020 – Березень 2021

Приймала замовлення та забезпечувала високий рівень обслуговування гостей.
Вела комунікацію з клієнтами щодо бронювання.
Працювала з ресторанним обладнанням.
Брала участь у підготовці залу та сервіруванні столів.

ОСВІТА

Університет готельного менеджменту та гастрономії WSHIG, Познань, Польща
Бакалавр з менеджменту та маркетингу
Вересень 2020 – Червень 2023

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Володіння пакетом Microsoft Office (Excel, PowerPoint тощо)
Досвід роботи з галузевими програмами (Accor, KWHotel )
HTML: створення та структурування вебсторінок (HTML5)
CSS: стилізація сайтів, адаптивний дизайн
JavaScript: базові знання для створення інтерактивних елементів і функціоналу
вебсторінок

МОВИ

Українська — рідна
Російська — вільно (C2)
Польська — просунутий рівень (C1)
Англійська — просунутий рівень (C1)

ІНТЕРЕСИ

Авторська кулінарія та кондитерське мистецтво
Подорожі та культурний обмін
Читання (класика, саморозвиток, бізнес-література, психологія)
Верхова їзда
Йога