Аліна
Спеціаліст підтримки користувачів
- Рассматривает должности:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Тестувальник, Бізнес-аналітик, Аналітик, Оператор call-центру, Технічний письменник
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 35 лет
- Город проживания:
- Софиевская Борщаговка
- Готов работать:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16132723/
Опыт работы
Заступник начальника аналітичного відділу та інформаційної підтримки
с 05.2012 по наст. время
(13 лет 11 месяцев)
ДП "Інфоресурс", Київ (IT)
Працювала в Єдиній державній електронній базі з питань освіти та маю досвід написання інструкцій користувача та роботи з технічними умовами. Також маю досвід написання завдань для розробників та тестування програм. Вмію організовувати роботу команди, вирішувати складні та стресові ситуації.
Досвід роботи
Січень 2020 - По теперішній час
Державне підприємство «Інфоресурс»
Заступник начальника відділу аналітичного забезпечення та інформаційної підтримки:
забезпечення ведення та формування електронних реєстрів Єдиної державної електронної бази даних з питань освіти;
аналіз даних про діяльність закладів освіти України; аналіз проблемних питань, пов'язаних з функціонуванням Єдиної елетронної бази та написання завдань для розробників програмного забезпечення;
оновлення інструкцій та пояснень для користувачів при внесенні змін до програмного забезпечення;
тестування нових релізів при оновленні програмного забезпечення
підготовка проектів документів щодо роботи відділу;
організація та проведення перевірки даних на різних етапах їх обробки в ЄДЕБО;
подання пропозицій щодо штатного розпису та оптимальної структури відділу на розгляд керівництва.
Образование
Київський національний університет культури і митецтв
Державного управління, Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Go IT, Business Analyst
2023, 5 місяців
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Дисциплінованість
- QA manual
- Старанність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Ведення документації
- Організованість
- Грамотна усна та письмова мова
- Оперативність
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст підтримки користувачів
21000 грн, Киев, Удаленно -
Спеціаліст технічної підтримки
20000 грн, Киев, Удаленно -
Customer service representative
Киев, Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Киев, Бровары , еще 4 города -
Спеціаліст з права
Киев -
Technical Support Specialist, Help Desk
40000 грн, Киев, Удаленно