Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16133713/

Опыт работы

Менеджер онлайн-підтримки

с 11.2022 по 11.2023 (1 год)
Online-проєкт, Дистанційно (Приватні особи)

Фріланс, віддалено | 2023–2025
•Вела професійну переписку з клієнтами в чатах.
•Допомагала людям формулювати думки, відповідала на запитання, вирішувала питання.
•Створювала тексти, описи та повідомлення різного формату.
•Підтримувала теплі, ввічливі та неконфліктні комунікації.
•Працювала з кількома клієнтами одночасно, зберігаючи уважність до деталей.

Образование

лицей 41

Перукар,помічник
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Емпатія та розуміння контексту
• Емоційна чутливість та розуміння людей
• Здатність до навчання
• Эмпатия и внимательность
• Вежливость и тактичность
• Способность слушать и понимать
• Уважність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Аліна

Копірайтер • Менеджер з клієнтами • SMM-менеджер • Онлайн-адміністратор
Україна • Віддалена робота
Telegram: [ amilfita ]


⭐ Про мене

Я пишу не просто текст я передаю зміст, емоції та розуміння.
Моя сила в тому, що я відчуваю людей, тонко підбираю слова і вмію пояснювати складне просто.
У спілкуванні я спокійна, ввічлива, неконфліктна, уважна до деталей.
Мені важливо, щоб людина отримала не лише відповідь, а й теплу, людяну підтримку.

У роботі я поєдную логіку і душевність: пишу лаконічно, без зайвого, але з сенсом та емоцією.

Підходжу для робіт, де потрібна чіткість, спокій, емпатія, вміння спілкуватися та створювати живий контент.


🎓 Освіта / Курси

Genius.Space — курс “Професія Копірайтер UA” (2025)
– Алгоритм написання ефективних текстів
– Робота з цільовою аудиторією
– Структура, зміст, редагування
– Психологія впливу слова
– Практика створення контенту та продаючих текстів


✅ Навички

Для копірайтингу та SMM
•Чітке й лаконічне написання текстів
•Продаючі, інформаційні та емоційні тексти
•Створення контенту для соцмереж
•Вміння передати емоцію та сенс
•Пояснення складного простими словами
•Створення текстів “без води”, по суті
•Уважність до деталей та редагування

Для роботи з клієнтами / адміністратора
•Комунікабельність і ввічливість
•Неконфліктність, витримка і спокій
•Емпатія та розуміння людей
•Вміння вирішувати питання клієнта
•Професійна переписка у чатах
•Організованість та відповідальність

Психологічні та особисті навички
•Глибокий аналіз ситуацій
•Емоційна чутливість
•Вміння підтримати словом
•Тактовність і делікатність
•Щирість і довіра у спілкуванні


💼 Кого я шукаю
•Робота копірайтером
•Менеджер з клієнтами
•Direct-менеджер / чат-менеджер
•Адміністратор інтернет-магазину
•Контент-менеджер / SMM-менеджер
•Онлайн-консультант
•Психологічна підтримка у переписці

Віддалений формат, робота через телефон або ноутбук.


📩 Контакти

Telegram: [amilfita]

Готова відповісти в будь-який час.