Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16197481/

Опыт работы

Оператор 1С та CRM(не повна зайнятість,підробіток)

с 01.2026 по 02.2026 (2 месяца)
ФОП, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

-Робота з первинною бухгалтерською документацією: рахунки, акти виконаних робіт, прибуткові та видаткові накладні
- Внесення та проведення документів у 1С, перенесення заявок у базу
Створення заявок на оплату, контроль погодження та підписання - керівником
- Рознесення витрат і приходів по базі, облік руху коштів
- Контроль оплат рахунків та дебіторської/кредиторської заборгованості
-Перевірка правильності реквізитів і комплектності документів контрагентів
-Звірка взаєморозрахунків з постачальниками та підрядниками
-Ведення реєстрів договорів, рахунків, актів та накладних
-Підготовка документів на підпис керівнику та контроль повернення оригіналів
-Робота з внутрішніми обліковими та CRM/ERP‑системами компанії, контроль статусу заявок

Юристконсульт(не повна зайнятість)

с 11.2025 по 01.2026 (3 месяца)
Допомога24, Запоріжжя (Юриспруденція)

- Консультування кліентів компанії
Офлайн в офісі/онлайн чат,пошта, гаряча лінія
- Ведення звітності керівнику
- Робота з CRM системою та супровід у Binotel
- Ведення первинної документації
- Супровід кліентів на етапах вирішення іх питання з адвокатом/юристом

Волонтер/діловод

с 11.2024 по 04.2025 (6 месяцев)
Товариство Червоного Хреста України, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Робота з первинною документаціею
- Обробка вхідної/вихідної кориспондеції
- Співпраця та спільне грунтовне планування заходів з міськими благодійними організаціями
- Допомога у реалізації плану по проведенню заходів "ТЧХУ комунар"
- Юридичний супровід кліентів компанії та співробітників у питаннях що відповідають діяльності організації
- Практична робота на місцях по спеціальності соц.адвокатування
- Ведення випадків та подальший супровід при взаемодії з установами юридичного та державного профілю

Практикант від університету(Практика в рамках навчання в університеті)

с 09.2024 по 09.2024 (меньше месяца)
Жовтневий районний суд міста Запоріжжя, Запоріжжя (Юриспруденція)

- Допомога у роботі секретаріату суду та підготовці запитів до державних органів та адміністратианого апарату суду
- Архівування документації
- Робота з вхідною/вихідною корреспонденціею
- Забезпечення безперебійної роботи в межах документообігу суду
- Робота у НАІС реестрі збереження порядку та послідовності у ел.докусентації

Практикант від університету(Практика в рамках навчання в університеті)

с 09.2024 по 09.2024 (меньше месяца)
Запорізький обласний центр соціальних служб, Запоріжжя (Державні організації)

-Практична частина роботи з вразливими верствами населення
-Супровід кліентів на етапах вирішення питання та допомога у взаємодії кліентів з правоохоронними органами та державними установами
-Робота з документальною частиною соціального супроводу клієнтів
- Застосування практичних навичок псигології та роботи з особами перебуваючими у сжо (Складних життевих обставинах)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2024 по 09.2024 (7 месяцев)
ФОП, Дистанційно (IT)

- Консультацування клієнтів компанії
- Надання допомоги клієнтам у межах їх питання та внесення данних звернень у бази даних компанії
- Прийом вхідних/вихідних заяв та обробка питань кліентів/ інших відділів чат/ел.пошта/гаряча,холодна лінія.
- Співпраця з відділами компанії задля ефективного вирішення питання кліента
- Супровід у системі CRM та чат-боті компанії

Образование

Відокремлений структурний підрозділ «Економіко-правничий фаховий коледж Запорізького національного університету»

231 соціальна робота, ОПП соціальна адвокація, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2022 по 2025 (3 года)

- Здійснювати пошук, аналіз і оброблення інформації для розв'язання професійних завдань.
- Володіти державною та іноземними мовами у професійному середовищі.
- Розв'язувати типові задачі в професійній діяльності.
- Застосовувати інформаційні ресурси та методики оцінки поведінки чи діяльності індивідів і соціальних групп.
- Застосовувати етичні принципи і стандарти соціальної роботи у професійній діяльності.
- Використовувати
технології соціальної діагностики ,профілактики, корекції із застосуванням сучасних форм та методів професійної діяльності.
- Застосовувати на практиці нормативно-правові акти з питань надання соціальних послуг.
- Вести документацію з організації обслуживания та допомоги , обліку та звітності.
- Здійснювати соціальне іспектування і оцінку потреб вразливих категорій громадян , у тому числі які опинилися в складних життевих обставинах (сжо).
- Організовувати заходи з реабілітації , соціальної адаптації отримувачів послуг.
- Аргументувати шляхи подолання проблем та обирати методи їх вирішення.
- Знаходити рішення для покращення добробуиу та соціальної безпеки громадян.
- Визначати зміст і види співпраці з представниками різних профессій, групп, громад у професійній діяльності.
- Планувати, аналізувати, контролювати та оцінювати власну роботу та роботу інших осіб у спеціалізованому контексті.
- Вміти визначити причини конфліктних ситуацій шляхом надання комплексу соціально-психологічних послуг.
- Володіти мовленнєми прийомами необхідними для створення конструктивного діалогу з клієнтами служб та різними соціальними групами.
- Застосовувати методи наукового дослідження для збору первинної інформації щодо отримувачів послуг.
- Виявляти та залучати ресурси особистості, соціальної групи та громади для виконання завдань професійної діяльності.
- Застосовувати методи самоменеджменту для організації власної професійної діяльності та налагодження діяльності соціальних робітників і волонтерів, Іншого персоналу.
- Використовувати форми та методи адвокаційних кампаній залежно від викликів соціальної реальності.

Дополнительное образование и сертификаты

Центр національного спротиву м.Запоріжжя

2025, 45 годин (2 тижні)

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень ASM

2024 , 6 годин

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень CLS боєць-рятувальник

2024, 40 годин (1 тиждень)

Знания и навыки

• Знання цивільного законодавства
• Знання нормативно-правових актів України
• Навички та вміння роботи з людьми
• Навички роботи з заявками від менеджерів
• Базові навички роботи з 1С8 та 1С7
• Неконфліктність
• Адаптивність до умов
• Аналітичне мислення
• Здатність та швидкість у навчанні
• Навички роботи з великим обсягом данних
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Навички роботи з CRM системами
• Навички роботи з держ.органами/установами
• Навички роботи з вразливими верствами населення
• Знання держ. реєстрів
• Зосередженість
• Чесність
• Стресостійкість
• Знання стандартів обслуговування
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач 1С
• Ведення звітності
• Наполегливість
• Посидючість
• Знання законодавства України
• Складання процесуальних документів
• Знання процесуального права
• Укладання договорів
• Претензійно-позовна робота

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Телеграмм: @reit[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»))
Вайбер: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мобільний зв'язок: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Також в наявності ноутбук Windows 10 операційна 4+ , та засоби автономного живлення зі постійно стабільним інтернет підключенням(для пропозицій віддалених вакансій)

(ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ
Чорним "офісам по скаму" не турбувати, я порядна людина та дотримуюсь моральних та этичних норм)