Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Монтажник

с 01.2025 по 06.2025 (6 месяцев)
ІКТ, група компаній (Машинобудування)

Оператор чата

с 01.2024 по 05.2024 (5 месяцев)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

На цій посаді надавала клієнтам підтримку в чаті, розʼяснювала банківські операції, допомагала з платежами та обліковими записами, підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів, дотримувалась стандартів безпеки під час роботи з персональними даними.

Бариста

с 06.2022 по 01.2024 (1 год 8 месяцев)
Rocket coffee, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймала замовлення, консультувала гостей, забезпечувала швидке та ввічливе обслуговування, вирішувала дрібні ситуації та запити клієнтів, виконувала адміністративні обов’язки, координувала роботу команди, оформлювала замовлення й комунікувала з постачальниками, контролювала коректність відомостей інших співробітників.

Образование

Таврійський національний університет імені В.І. Вернадського

Філологія, східні мови та літератури, Київ
Высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Спеціаліст клієнтської підтримки

2025, освітній серіал
Сертификат

Знания и навыки

• Zendesk
• Комунікабельність
• Вільно спілкуююсь українською мовою
• Старанність
• Уважність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Турецкий — выше среднего