Ліна

НАВИЧКИ

Комунікація з клієнтами (email, чат, CRM,
соцмережі)
Аналіз запитів, вирішення проблем і супровід
користувачів
Робота з веб-продуктами (WordPress, Wix, UI/UX
редизайн)
Координація команди, організація спринтів і задач
Документування процесів, технічне розуміння
вимог
Інструменти: Google Workspace, Trello, Notion,
Slack, Jira, CRM
Базове тестування сайтів та перевірка
функціональності

ДОСВІД РОБОТИ
ЛІНА 🔹Куратор на освітніх курсах GoFriends.
ХАЙРУТДІНОВА
🔹Junior Project Manager в ІТ-компанії
GoldPeople (6 місяці):
Мене звати Ліна, Я менеджер із досвідом
роботи в IT та технічним розумінням веб- 🔹Junior Project Manager в ІТ-компанії
продуктів. Molfar — дистанційно (3 місяці)

Маю досвід комунікації з клієнтами, 📍 Куратор курсів (благодійна ініціатива)
координації команди та контролю якості GoFriends IT Academy — дистанційно | 11.2024 –
роботи. Легка у спілкуванні, завжди на 05.2025 (6 місяців)
зв’язку та відкрито сприймаю нові виклики. Супровід учасників благодійних освітніх курсів
З інтроверта виросла в екстраверта й Організація онлайн-зустрічей і координація з
поступово — у лідера, пройшовши шлях лекторами
до проектного менеджера. Зараз прагну Допомога в адаптації новачків, створення
розвиватися у сфері клієнтського сервісу, де підтримуючої атмосфери
можу поєднати аналітичне мислення з Збір та аналіз зворотного зв’язку від учасників
емпатією до людей.
📍 Junior Project Manager
Активно беру участь у благодійному IT- GoldPeople — дистанційно |(6 місяців)
проєкті GoFriends, допомагаючи людям Комунікація з клієнтами: з’ясування потреб,
навчатися, розвиватися та знаходити управління очікуваннями
підтримку в спільноті. Координація команди: планування спринтів,
стендапи, розподіл задач
Аналітика та планування: створення ТЗ, оцінка
КОНТАКТИ: ресурсів, управління ризиками
Документація: ведення технічних завдань, звітів,
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
баз знань проєктів
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телеграм: @L1n4_K 📍 Junior Project Manager
Molfar — дистанційно | 08.2025 – 10.2025 (3 місяці)
Керувала проєктами підтримки та редизайну веб-
сайтів
Координувала роботу команди розробників через
Jira
Працювала з технічною документацією та
вимогами клієнтів
Контролювала дедлайни та якість виконання
завдань