Егор

Customer service manager

Рассматривает должности: Customer service manager, Менеджер чата, Представник бренду, SMM-менеджер, Direct менеджер, Рекрутер, Менеджер підтримки користувачів, Менеджер з комунікацій, Спеціаліст з телемаркетингу

Возраст: 21 год

Город: Львов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16331791/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Резюме
Особисті дані
ПІБ Єгор Харченко

Адреса електронної пошти (см. выше в блоке «контактная информация»)

Номер телефону (см. выше в блоке «контактная информация»)

Адреса Львів

Досвід роботи
Customer Support
Львів

Досвід роботи

Спеціаліст служби підтримки • Онлайн-казино
1.5 року

Обробка великого обсягу вхідних звернень у чаті.
Оперативне вирішення стандартних і нестандартних ситуацій.
Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів.
Робота з внутрішніми CRM-системами.

Менеджер клієнтської підтримки • Онлайн-магазин з продажу ігрових акаунтів
6 місяців

Консультація клієнтів щодо товарів і процесу покупки.
Перевірка, видача та супровід цифрових товарів.
Вирішення спірних ситуацій та забезпечення безпечних угод.
Робота з відгуками та підвищенням довіри до сервісу.

Навички

Швидка обробка великого обсягу звернень
Грамотна письмова комунікація
Стресостійкість
Клієнтоорієнтованість
Робота з чатами та CRM
Базовий аналіз звернень

Егор

Customer service manager

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: