Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Оператор колл-центра

с 11.2025 по наст. время (6 месяцев)

Продзвон клієнтів по гарячим лідам, апсейл та крос продажі, оформлення замовлень в срм системі, контроль оплати/передплати, створення ттн накладних

Продавець-консультант

с 12.2019 по 07.2021 (1 год 8 месяцев)
Магазин дитячих товарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Викладка товарів,консультування клієнтів, знання товарів та із властивостей, проведення покупок через касу, облік товарів в 1С.

Адміністратор інтернет магазину

с 09.2018 по 10.2019 (1 год 2 месяца)
Інтернет магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з незадоволеними клієнтами, облік товару в 1С, передавання інформації про замовлення на склад, навчання консультантів

Direct-менеджер

с 11.2017 по 09.2018 (11 месяцев)
Онлайн магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами, консультування щодо товарів магазину, приймання замовлень та передавання інформації про замовлення адміністратору

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Гарна дикція
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• MS Excel
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Ініціативність
• Теплий продаж