Личные данные скрыты

Валентин Кучер Профіль
Direct-менеджер | Оператор чату
Менеджер з листування Клієнтоорієнтований спеціаліст із досвідом у оффлайн продажах та
instagram консультуванні в будівельному напрямку.

Шукаю позицію Direct-менеджера, оператора чату або спеціаліста
підтримки для застосування і вдосконалення навичок комунікації та
швидкого забезпечення клієнтської підтримки через чат.

Освіта

Спеціаліст 2010 - 2015
Вінницький національний технічний університет, Вінниця, Україна
Назва спеціальності: Електротехнічні системи електроспоживання

Особисті дані Кваліфікація: Інженер-електрик

Валентин Кучер Досвід роботи
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Менеджер по роботі з клієнтами 2015 - 2021
ФОП Кучер В.А. (магазин “Будматеріали”), м. Шаргород
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Управління асортиментом товарів та своєчасне поповнення їх запасу.
Надання кваліфікованих консультацій клієнтам щодо технічних
Вінницька обл. характеристик та асортименту будівельних матеріалів (щодня
обслуговував понад 50+ клієнтів).
B C1 C Робота з конфліктними ситуаціями та запереченнями, забезпечення
високого рівня задоволеності клієнтів.
​Ведення звітності та документообігу (контроль накладних, робота з
t.me/qucheresma
постачальниками).
Виконання адміністративних функцій та управління процесами в
торговому залі.
Навички
MS Office (Word, Excel), Google
Мови
Docs
Українська — рідна
Робота з ПЗ: M.E.Doc, FreeZvit,
Клієнт-Банк Англійська — середній рівень з використанням перекладача

Вміння швидко шукати інформацію
в інтернеті Хобі
Ділове спілкування та тактовність
більярд
Уважність до деталей та здатність
працювати з великими обсягами
інформації

Стресостійкість та вміння
вирішувати конфлікти

Здатність швидко навчатися (новим
програмам та скриптам)