Тетяна

Тетяна Гужва

Особисті дані Досвід роботи:

2023 – 2025рр. – Wagner GmbH (Німеччина) -
виробництво скляних виробів для хімічної та
Адреса фармацевтичної промисловості.
м. Київ Обов’язки: контроль якості продукції, пакування,
відправлення, інвентаризація.

2017 – 2022рр. – Компанія “Нова Пошта”, посада –
Телефон старший оператор відділу супроводження кур’єрів по м.
Києву та області.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Обов’язки: супроводження кур’єрів, контроль та
планування маршрутів, контроль своєчасної доставки та
E-Mail забору вантажу з адреси, формування звітності по
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») відділу, вирішення конфліктних ситуацій.

2013-2016рр. - ДП “Національні інформаційні
Дата народження системи” Міністерство юстиції України, відділ
методологічного супроводження роботи інформаційних
01.10.1983 систем Департаменту технологічного забезпечення
Київ інформаційних систем, посада — адміністратор реєстрів,
оператор контакт-центру.

Обов’язки: - прийом вхідних дзвінків від клієнтів;
- надання консультацій з питань державної реєстрації
Мови нерухомого майна, з питань державної реєстрації
юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
Українська - вільно - роз'яснення щодо законодавства в сфері державної
реєстрації;
Російська - вільно
- реєстрація та внесення інформації до бази даних
Німецька - середньо (комунікаційна платформа Call Center Oktell).

2009-2012рр. – ПрАТ «СК «Каштан», посада –
начальник відділу по роботі з корпоративними клієнтами.
Сімейний стан
Обов’язки: - обслуговування клієнтів (проведення
переговорів, консультації щодо страхових продуктів та
неодружена правил страхування, підписання договорів).
- організація роботи відділу (навчання агентів,
планування та організація діяльності агентів щодо
виконання фінансових планів відділу, прийом звітів від
агентів та формування звітності по відділу, контроль
своєчасної оплати клієнтами договорів страхування,
облік договорів, контроль витрат відділу).
 Тетяна Гужва

Особисті якості 2005-2009рр. – CТзДВ «Глобус», посада – старший
спеціаліст, керівник відділу по роботі з корпоративними
клієнтами (відділення в м. Києві)

Обов’язки: - організація роботи відділу.
Комунікабельність
- ведення баз обліку договорів та даних, консультації щодо
страхових продуктів компанії та правил страхування.
- переговори з клієнтами, укладання договорів.
Уважність до деталей
2002-2004рр. – Пенсійний фонд України, Управління у
Дніпровському районі м. Києва, посада – головний спеціаліст
відділу персоніфікованого обліку відомостей (СПОВ).
Відповідальність
Обов’язки: ведення своєї дільниці організацій та
підприємств – прийом місячної та річної звітності, видача
Цілеспрямованість довідок за запитом підприємств, перевірка правильності
надання до відділу СПОВ даних по з/п.

Стресостійкість
Освіта:
Готовність та здатність
2002-2005рр. – Тернопільська академія народного
до навчання господарства
спеціальність «Економіка підприємства», кваліфікація –
спеціаліст з економіки підприємства, диплом виданий
30.06.2005р.
Впевнений користувач
1999-2002рр. – Київський оптико-механічний технікум
Microsoft Office
спеціальність «Економіка підприємства», кваліфікація
(Word, Excel, економіста, диплом виданий 29.06.2002р.
PowerPoint, Outlook)