Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16447228/

Опыт работы

Продавець-консультант → Спеціаліст по роботі з товаром → Касир → Менед

с 08.2018 по 10.2025 (7 лет 3 месяца)
Магазин одягу,взуття,аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Мотивована фахівчиня з досвідом у сегментах Mass-market та Middle. Маю значний досвід у продажах, управлінні торговим залом та адмініструванні магазину. Швидко навчаюся, орієнтована на результат і відкрита до нових напрямків та розвитку.

Почала як продавець-консультант і пройшла кар’єрний шлях до заступника директора.

Основні досягнення:
•Управління торговим залом та персоналом
•Консультації та високий рівень сервісу
•Організація обліку та складу, касова дисципліна
•Наставництво та навчання нових співробітників
•Виконання та перевиконання планів продажів
Професійні навички
•Розподіл задач і контроль їх виконання
•Управління графіками співробітників
•Контроль дотримання стандартів сервісу
•Організація ефективної роботи зміни
•Активні продажі та персональні консультації
•Робота з запереченнями та підвищення середнього чеку
•Підтримання високого рівня клієнтського сервісу
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Ведення каси, оформлення інкасації
•Організація товарообліку та роботи складу
•Проведення інвентаризацій
•Приймання, викладка та контроль залишків товару
•Робота з товарообліковими та касовими системами
•Дотримання стандартів викладки
•Аналіз попиту та розміщення товарів
•Підготовка торгової площі до акцій та сезонних запусків
•Навчання нових співробітників
•Передача знань і контроль якості роботи
•Мотивація команди
•Проведення внутрішніх брифінгів та міні-тренінгів

Образование

Університет імені Юрія Бугая (МНТУ)

Менеджмент, Київ
Неоконченное высшее, с 2016 по 2018 (2 года)

(не закінчено, 2 повних курси)

Знания и навыки

• Excel, Word
• Відповідальність
• Організованість
• Управління торговим залом та персоналом
• Організація роботи зміни та контроль стандартів
• Наставництво та навчання персоналу
• Ведення каси та товарообліку
• Стресостійкість
• Швидке навчання та адаптивність

Дополнительная информация

Особисті якості:
Комунікабельна і доброзичлива
Стресостійка та врівноважена
Проактивна, ініціативна
Орієнтована на результат
Уважна до деталей
Вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів
Аналітичне мислення
Командний гравець із лідерськими якостями