Каріна

Каріна валєєва
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Багатомовна фахівчиня з розвиненими навичками перекладу, контент-creation та аналітичного письма. У роботі поєдную бездоганну мовну точність з умінням адаптувати зміст під цільову аудиторію — від юридичних документів та офіційних матеріалів до легких маркетингових текстів, SEO-статей і SMM-контенту.

Володію сильним аналітичним мисленням, досвідом роботи в міжнародному середовищі та здатністю створювати структуровані, переконливі й читабельні тексти. Прагну розвиватися у сферах перекладу, копірайтингу та контент-маркетингу, де можу застосовувати свої мовні компетенції, креативність та уважність до деталей.

Освіта
Інститут міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка
Спеціальність: Міжнародне право 2023 — 2027
• Вивчаю міжнародне публічне право, право ЄС, кримінальне, цивільне, адміністративне, трудове право України та країн світу.
• Учасниця муткортів і моделей ООН
• Підготовка резолюцій, виступів та захист позицій держав англійською мовою

Досвід роботи
Промоутер (проєктна зайнятість)
6 місяців | Київ
• Представлення бренду на виставках та публічних заходах
• Проведення маркетингових опитувань і збір відгуків
• Комунікація з клієнтами, формування позитивного іміджу бренду
• Участь у підготовці заходів і створенні підсумкових звітів

FESKO
Мерчендайзер
4 місяці | Київ
• Викладка продукції згідно з корпоративними стандартами
• Аналіз попиту та моніторинг запасів
• Взаємодія з представниками магазинів і торговельними менеджерами
• Організація промоакцій і підготовка рекламних матеріалів

Освітній заклад
Адміністративна співробітниця
2023 — дотепер | Київ
• Координація адміністративної діяльності та документообігу
• Підготовка звітів, наказів, листів і форм у Google Workspace
• Організація комунікації між адміністрацією, викладачами та студентами
• Збір і систематизація статистичних даних
• Підтримка онлайн-платформ (Zoom, Google Classroom, Forms, Classtime)
• Контроль виконання завдань і термінів, підготовка графіків і планів

CCIG (Customer Care International Group)
Менеджерка клієнтської підтримки
Червень 2025 — дотепер | Дистанційно
• Консультування клієнтів телефоном та електронною поштою щодо бронювань, повернень коштів і сервісних послуг
• Розгляд скарг і пошук індивідуальних рішень для клієнтів
• Робота з базами даних і CRM-системами (Salesforce, внутрішні корпоративні програми)
• Підготовка звітів і аналітики звернень
• Оптимізація шаблонів відповідей, що підвищило ефективність комунікації
• Участь у тренінгах з якості обслуговування та клієнтської комунікації

Верховний Суд України
Практикантка, переклад практики ЄСПЛ
Жовтень 2025 — дотепер | Київ (гібридний формат)
• Переклад і систематизація рішень Європейського суду з прав людини (англійською)
• Підготовка аналітичних довідок і коротких оглядів судової практики
• Аналіз правових позицій ЄСПЛ та адаптація їх для національної судової практики
• Робота з офіційними базами даних (HUDOC, LEX, ZakonOnline)
• Дотримання стандартів юридичного перекладу та термінологічної точності
Ключові навички
Професійні та аналітичні
• Переклад юридичних текстів (англ. ⇄ укр.)
• Аналіз міжнародних документів і судової практики
• Клієнтський сервіс і вирішення конфліктних ситуацій
• Робота з CRM-системами (Salesforce)
• Адміністративна координація та управління процесами
• Підготовка звітів, таблиць і аналітики (Google Workspace, Excel, Trello)

Комунікаційні
• Ведення ділового листування (українською, англійською)
• Ефективне усне та письмове спілкування
• Тайм-менеджмент, гнучкість, здатність працювати у стресових ситуаціях
• Командна взаємодія в дистанційному середовищі
• Високий рівень емпатії та орієнтація на результат
Технічні
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Forms, Drive, Meet)
• Adobe Acrobat (робота з PDF, підписи, редагування)
• OneNote
• Zoom
• Google Meet
• Microsoft Teams
• Slack
• Discord
• Google Calendar
• Intercom
• Salesforce
• Canva
• ChatGPT
• Perplexity
• Gemini
• Grammarly