Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16472896/

Опыт работы

Головний державний інспектор

с 04.2025 по наст. время (1 год)
Головне управління ДПС у Київській області, Київ (Державні організації)

Супроводження судових спорів за результатами позапланових перевірок та з питань бюджетного відшкодування

Головний спеціаліст центрального відділу судової роботи

с 04.2024 по 09.2024 (6 месяцев)
Центральне міжрегіональне управління Міністерства юстиції (м. Київ), Київ (Державні організації)

Здійснення представництва інтересів Кабінету Міністрів України, Міністерства юстиції України, Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ) за позовами юридичних та фізичних осіб під час розгляду справ в судах України

Спеціаліст відділу обробки звернень Урядового контактного центру (1545

с 06.2022 по 02.2023 (9 месяцев)
Урядовий контактний центр, ДУ, Київ (Державні організації)

Обробка звернень громадян та організацій, надання консультацій та роз'яснень відповідно до норм чинного законодавства, аналіз та обробка великого обсягу інформації з метою надання коректних та доцільних відповідей на звернення; дотримання KPI

Менеджер з управління продажів на акаунтах Amazon

с 03.2017 по 02.2022 (5 лет)
EGridSales, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль продажів на маркетплейсі Amazon (США), взаємодія з постачальниками, обробка звернень клієнтів, моніторинг та коригування цін, аналіз ринку, прогнозування продажів, ведення звітності. Юридичний супровід: оскарження рішень про блокування акаунтів та оістингів, ведення комунікацій з командами підтримки Amazon, підготовка апеляційних скарг, відкриття/закриття рахунків, надання відповідей на скарги, забезпечення дотримання компанією законодавчих вимог у сфері e-commerce та постійний моніторинг нормативних змін

Координатор проектів

с 06.2014 по 06.2016 (2 года)
Контакт-центр Гран, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль роботи супервайзерів та операторів на проектах, виконання KPI, проведення тренінгів для співробітників з метою покращення якості роботи, здійснення загального контролю роботи проектів, втілення нових механізмів для покращення ефективності роботи співробітників, ведення звітності по проектам та роботі працівників,запуск та супроводження проектів в CRM

Образование

Київський національний економічний університет

Юридичний, Київ
Высшее, с 2012 по 2014 (2 года)

Магістр права

Одеський національний морський університет

Юридичний, Одеса
Высшее, с 2009 по 2012 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Кібергігієна: як захиститися від фішингу

2025
Сертификат

Актуальні питання реалізації податкового законодавства

26 Травня 2025 - 30 Травня 2025

Ділова українська мова

28 Липня 2025 - 01 Серпня 2025

Знания и навыки

• Знання законодавства України
• Складання процесуальних документів
• Знання держ. реєстрів
• Знання процесуального права
• Користувач ЄДРСР
• Претензійно-позовна робота
• Представництво в судах
• Знання правових баз даних
• ЛІГА:ЗАКОН
• Аналіз компаній на YouControl

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно