Личные данные скрыты

Васильчук Сафуре Олегівна

Дата народження:

04.04.1994

Контакти:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Місто:
Київ

Освіта:

Національний педагогічний університет
ім. М.П. Драгоманова (Переклад. Магістр)
2011-2017 рр

Досвід роботи:
2022 - 2025
Інтернет магазини косметики (часткова зайнятість)
Менеджер
Наповнення сайту товарами. Ведення рекламного кабінету. Організація циклу замовлень (від створення промтів до контролю доставки). Робота з клієнтами та підрядниками.
2021 - 2025
Інтернет магазин одягу Mirey
Direct менеджер
Ведення комунікації з клієнтами в Instagram (консультація, оформлення замовлень, вирішення конфліктних ситуацій). Створення ТТН, контроль обліку продукції. Робота з великою кількістю клієнтів одночасно.
2020 – 2024
Клініка естетичної медицини «The Beauty»
Керівник сервісного відділу.
Старший адміністратор
Робота над якістю сервісу в мережі клінік. Робота в CRM. Всі види комунікації з клієнтами. Підбір адмін персоналу.
2017 – 2020

АК «Міжнародні авіалінії України»
Бортпровідник

2015 - 2017
Європейський банк реконструкції та розвитку

Позаштатний перекладач.

Робота з великими обсягами даних. Переклад, редагування.
2014 - 2016

ТОВ «Екогрінен»

Перекладач (англійська, французька).

Письмовий та усний переклад. Ведення переговорів з замовниками.
2013 – 2014

Косметологічна клініка DeSheli
Керівник відділу телемаркетингу
Налагодження та удосконалення процесів комунікації з кінцевим клієнтом. Найм та навчання працівників call центру.

Курси:
• Social Media Marketing. Інтернет маркетинг. Таргетована реклама в соціальних мережах – 2020 р
• Тренінг комунікації. Спілкування та ефективні комунікації – 2021р
• Ефективні продажі. Робота з клієнтами – 2021 р
• Курси тактичної медицини – 2022 р
• Базовий інтернет-маркетинг – 2024 р
• Комплексний інтернет-маркетинг – 2025 р

Знання мов:
• Англійська
• Французька (базовий рівень)
• Турецька
Особисті якості:
Комунікабельність, старанність, стресостійкійсть, вміння швидко приймати рішення в стресових ситуаціях, вміння працювати в команді, відповідальність, багатозадачність. Своїм основним плюсом вважаю уміння організовувати робочі процеси і людей в них.

2025 р