Олена
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16525300/
Опыт работы
Рієлтор
с 09.2021 по наст. время
(4 года 6 месяцев)
Власна справа, Київ (Нерухомість)
Пошук і залучення нових клієнтів (вхідні/вихідні звернення).
Проведення консультацій щодо об’єктів нерухомості та умов угод.
Виявлення потреб клієнтів, пропозиція оптимальних рішень.
Формування довірливих та довгострокових відносин з покупцями та
продавцями.
Підготовка та презентація об’єктів нерухомості.
Ведення переговорів з клієнтами та партнерами.
Робота з запереченнями та супровід клієнта до моменту закриття угоди.
Участь у підготовці та узгодженні комерційних умов.
Ведення клієнтської бази у CRM.
Створення та оновлення оголошень про об’єкти нерухомості.
Перевірка документів, взаємодія з юристами та нотаріусами.
Підготовка договорів, актів, анкет та інших документів.
Підготовка рекламних матеріалів (фото, відео, тексти).
Моніторинг ринку: конкуренти, ціни, нові об’єкти.
Продано близько 40 об’єктів
Підбір команди, навчання та управління
Рієлтор
с 07.2020 по 08.2021
(1 год 2 месяца)
АН «Valion», Київ (Нерухомість)
Пошук і залучення нових клієнтів (вхідні/вихідні звернення).
Проведення консультацій щодо об’єктів нерухомості та умов угод.
Виявлення потреб клієнтів, пропозиція оптимальних рішень.
Формування довірливих та довгострокових відносин з покупцями та
продавцями.Підготовка та презентація об’єктів нерухомості.
Ведення переговорів з клієнтами та партнерами.
Робота з запереченнями та супровід клієнта до моменту закриття угоди.
Участь у підготовці та узгодженні комерційних умов.
Ведення клієнтської бази у CRM.
Створення та оновлення оголошень про об’єкти нерухомості.
Перевірка документів, взаємодія з юристами та нотаріусами.
Підготовка договорів, актів, анкет та інших документів.
Підготовка рекламних матеріалів (фото, відео, тексти).
Моніторинг ринку: конкуренти, ціни, нові об’єкти.
Залучено більше 30 клієнтів
Проведено близько 30 угод
Керівник проєкту
с 10.2015 по 08.2016
(11 месяцев)
Kiddylife, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Запуск порталу з нуля, формування команди контент-відділу (до 10 осіб)
Пошук і залучення партнерів для співпраці
Створення вигідних партнерських угод з ексклюзивними умовами
Запровадження стандартів контенту: фото, описи, атрибути
Впровадження системи звітності за категоріями
Підбір, навчання та управління командою
Розробка партнерських програм і контроль ефективності
Керівник відділу
с 04.2013 по 08.2014
(1 год 5 месяцев)
Superdeal, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Створення нової структури товарних категорій
Запуск нових товарних лінійок
Створення вигідних партнерських угод з ексклюзивними умовами постачання
(відтермінування, бонуси, маркетинговий бюджет).
Оптимізація процесів товарного наповнення
Запровадження стандартів контенту: фото, описи, атрибути
Впровадження системи KPI для команди
Запуск кілька паралельних товарних проєктів та успішне завершення їх у
встановлені терміни.
Впровадження системи звітності за категоріями
Образование
Київський національний університет ім. Тараса Шевченка, Київ
Механіко-математичний факультет, Київ
Высшее, с 1996 по 2002 (6 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Школа ріелторів
2020
Компанія "Метлайф" Закінчила курси з технік продажів компанії Метлайф
жовтень 2019
Інтеграційні курси німецької мови
червень 2025
Знания и навыки
- Організованість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Прямий продаж
- Активний продаж
- Робота із запереченнями
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Продаж B2B
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
- Немецкий — средний
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Менеджер з продажу, Менеджер з персоналу
Киев
Олена Лях Профіль Маю аналітичне мислення, сильні комунікаційні навички та системний підхід до роботи з клієнтами. Понад 15 років досвіду на конкурентних ринках, де працювала як індивідуально, так...
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
37000 грн, Киев -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Киев, Удаленно -
Account manager
Днепр, Удаленно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно