Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16537567/

Опыт работы

Помічник проєктного менеджера

с 08.2024 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Некомерційний проєкт, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Активно використовую Trello, Notion та Google Workspace для впорядкування інформації, оновлення даних та забезпечення актуальності документації. Організовую роботу та підтримую актуальність документації для команди

HTML Layout Designer (верстальник)

с 02.2023 по 07.2024 (1 год 6 месяцев)
It Solutions, Дистанційно (IT)

Створював та підтримував веб-сторінки з використанням HTML/CSS. Працював із макетами в Figma. Забезпечував адаптивність та доступність контенту

Технічний менеджер (підтримка клієнтів, CRM)

с 08.2020 по 08.2022 (2 года)
БаДМ, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працював із CRM-системами, оновлював, відстежував статуси та забезпечував коректність інформації. Обробляв понад 90 запитів щодня через чати та email

Образование

Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка

Менеджмент та управління. Менеджер готельного, курортного, туристичного сервісу, Дрогобич
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн школа GoIt

2022-2023, 10 місяців

Знания и навыки

• CRM-системи
• Customer Support
• Trello
• Notion
• AI-інструменти
• Google WorkSpace
• HTML/CSS
• Базова SEO-оптимізація
• Робота з контентом
• Figma
• Координація
• WordPress
• Здатність навчатися новим інструментам

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Досліджую інтерфейси (CRM, Notion, Unitalk), створюю інструкції і документацію, допомагаю командам використовувати системи ефективно.
Фахівець із систематизації інформації та впорядкування внутрішньої документації. Створюю наочні та доступні інструкції (бази знань, SOP, FAQ), щоб команда швидко знаходила потрібну інформацію. Працюю з Notion, Trello, Google Workspace, застосовую HTML/CSS та Figma для якісного оформлення. Швидко адаптуюсь до нових платформ, маю досвід підтримки актуальності документації в проєктах.